Bij T-Mobile zijn in totaal 3.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (849 stemmen). Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.127 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.127 klachten opgelost.
T-Mobile heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 849 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ramb1990 op 25 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een contract per 15-1-2021 met T-mobile afgesloten voor de duur van 1 jaar. Er vanuit gaande op basis van artikel 7, namelijk: Je Abonnement heeft een minimale looptijd. Deze vind je terug op het contractsformulier. Als je je... Lees meer
Klacht van GadLev op 25 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We are experiencing a disruption as we have never before witnessed. While we always had an issue with T-Mobile's connection immediately after starting subscription (4G thuis), since three days we have no Internet at home (from where my wife and... Lees meer
Klacht van Steefjanssen op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vier jaar geleden heb ik een abonnement afgesloten voor mijn telefoon bij T-Mobile, dit op de naam van mijn moeder. Twee jaar geleden kon ik dat abonnement verlengen, toen heb ik ervoor gekozen om dat abonnement stop te zetten en... Lees meer
Klacht van Ykala op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer anderhalf jaar geleden ben ik klant geworden bij t-mobile. Ik heb ALLEEN een contract afgesloten voor internet. Hierbij zou ik glasvezel krijgen wat binnen 2 maanden zou ontvangen. Het is ongeveer anderhalf jaar later, als het niet later is... Lees meer
Klacht van JeroenV040 op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toen er een aanbieding was met de nadruk op combinatievoordeel heb ik mijn glasvezelverbinding overgestapt op T-Mobile Thuis. De actieprijs was toen 25 euro per maand, als je ook Unlimited mobiel afneemt. Aangezien ik al Unlimited mobiel had, was dat... Lees meer
Klacht van Lempert op 19 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
14 April hebben wij voor de eerste keer gebeld met de klantenservice. Ons internet valt al anderhalve maand constant uit en wij hebben hier reeds meermaals voor gebeld. De eerste keer werden we geholpen door ene Joy en hebben we het protocol... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na lang bellen en opnieuw opstarten van nieuwe aperatuur nog geen internet en tv waarschijnlijk de glasvezel kabel kapot nu al 3 dagen geen internet en tv waarschijnlijk kqnde monteur pas woensdag de 18 mei komen dus het hele weekend... Lees meer
Klacht van Emyehe77 op 12 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren bezig om dit op te lossen, maar blijkbaar lukt het jullie niet. Elke keer 15 euro in rekening brengen is makkelijk verdienen. Ik heb al 1000x aangegeven dat ik niks krijg. Lees meer
Klacht van Anton-mast op 03 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net 21.9 douwnload en 0.00 upload Ze zeggen dat er geen storing is en moet wachten 2 weken op monteur met kindren in huis ga er naar aanstaan Moet wel zeggen dat ze wel onbeperkt internet op... Lees meer
Klacht van herman vonk op 02 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik ben overgestapt naar KPN moest ik de het MODEM en de TVbox retoursturen. Dit ging al fout met verzending. Ik had de code opgeslagen die ik moest meenemen voor verzending en bij het aannemen zette men er een andere code... Lees meer