Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Stefan Poots op 29 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al vaker gemeld dat ESPN 15 seconde achterloopt op andere providers. Nu de laatste dagen valt het beeld op Eurosport ook regelmatig op stil. Daarnaast loopt het geluid op meerdere zenders waaronder Nickelodeon junior niet gelijk met het beeld. Ook... Lees meer
Klacht van Marcel Bloom op 26 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
5 dagen geleden betaald maar toch vandaag afgesloten. Lees meer
Klacht van Ramb1990 op 25 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een contract per 15-1-2021 met T-mobile afgesloten voor de duur van 1 jaar. Er vanuit gaande op basis van artikel 7, namelijk: Je Abonnement heeft een minimale looptijd. Deze vind je terug op het contractsformulier. Als je je... Lees meer
Klacht van GadLev op 25 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We are experiencing a disruption as we have never before witnessed. While we always had an issue with T-Mobile's connection immediately after starting subscription (4G thuis), since three days we have no Internet at home (from where my wife and... Lees meer
Klacht van Steefjanssen op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vier jaar geleden heb ik een abonnement afgesloten voor mijn telefoon bij T-Mobile, dit op de naam van mijn moeder. Twee jaar geleden kon ik dat abonnement verlengen, toen heb ik ervoor gekozen om dat abonnement stop te zetten en... Lees meer
Klacht van Ykala op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ongeveer anderhalf jaar geleden ben ik klant geworden bij t-mobile. Ik heb ALLEEN een contract afgesloten voor internet. Hierbij zou ik glasvezel krijgen wat binnen 2 maanden zou ontvangen. Het is ongeveer anderhalf jaar later, als het niet later is... Lees meer
Klacht van JeroenV040 op 23 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toen er een aanbieding was met de nadruk op combinatievoordeel heb ik mijn glasvezelverbinding overgestapt op T-Mobile Thuis. De actieprijs was toen 25 euro per maand, als je ook Unlimited mobiel afneemt. Aangezien ik al Unlimited mobiel had, was dat... Lees meer
Klacht van Lempert op 19 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
14 April hebben wij voor de eerste keer gebeld met de klantenservice. Ons internet valt al anderhalve maand constant uit en wij hebben hier reeds meermaals voor gebeld. De eerste keer werden we geholpen door ene Joy en hebben we het protocol... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na lang bellen en opnieuw opstarten van nieuwe aperatuur nog geen internet en tv waarschijnlijk de glasvezel kabel kapot nu al 3 dagen geen internet en tv waarschijnlijk kqnde monteur pas woensdag de 18 mei komen dus het hele weekend... Lees meer
Klacht van Emyehe77 op 12 mei 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren bezig om dit op te lossen, maar blijkbaar lukt het jullie niet. Elke keer 15 euro in rekening brengen is makkelijk verdienen. Ik heb al 1000x aangegeven dat ik niks krijg. Lees meer