Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van melaniekropfl op 12 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van t-mobile gehad en ben toen overgestapt naar een abo van mtv mobile. Dit ging al niet soepel met nummerbehoud. Toen had ik dus het abonnement bij mtv mobile en mijn bereik was echt slecht. Toen... Lees meer
Klacht van Tjonki op 12 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben jarenlang (meer dan 10 jaar) klant bij T-mobile zowel prive als zakelijk. Tijdens een overschrijving is mij niet verteld dat mijn spaarpunten zouden vervallen. Ik had ruim 12.000 punten gespaard. Deze zijn nu zonder pardon op 0 gezet.... Lees meer
Klacht van laperle op 11 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer /mevrouw Ik was klant bij te mobile maar echter bij hun stop gezet.Mijn telefoon was kwijt had het toen gelijk ook stop gezet bij t mobile heeft gezegt dat ze brieven hebben gestuurd naar de winkel ,want had adres... Lees meer
Klacht van bmertens1 op 09 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een gps tracker voor honden gekocht waar een simkaart in moet. Heb een simkaart bij T-Mobile aangevraagd(abonnement) en heb in de T-Mobile shop in Den Bosch de voicemail uit laten zetten. Dit moet anders werkt de gps tracker niet. Zij vertelden... Lees meer
Klacht van Irene op 09 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ben een T-Mobile filiaal binnen gestapt om me te orienteren voor een Smartphone. Men wil natuurlijk meteen het duurste abonnement afsluiten. Uiteindelijk heb ik een abonnement afgesloten, alleen de verkoper heeft mij niet verteld, dat het opgebouwde beltegoed zou komen... Lees meer
Klacht van C Frerejean op 09 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement smart start 110 Sim Only Al een paar jaar van € 5,54 nu is mijn laatste rekening omhoog naar € 10,62 niks anders verbruikt 26-08-2014 t/m 25-09-2015 Hoe kan dat Telnummer 0624148784 C Frerejean Lees meer
Klacht van RaymondP8255 op 08 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Niet kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden en geen data. Lees meer
Klacht van jjvandenb op 08 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Welkom bij T-Mobile Chat. Je wordt zo snel mogelijk verbonden met één van onze medewerkers. info: at 15:52:14 Al onze medewerkers zijn bezet. Nog even geduld alsjeblieft. info: at 15:54:14 Al onze medewerkers zijn bezet. Nog even geduld alsjeblieft. info: at 15:56:14 Al onze medewerkers zijn... Lees meer
Klacht van autoauto op 08 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
E. Aslanyan Klantnummer: 1.15904327 Hallo. factuurnummer 901224647456 het is al tweede betaling van mijn nieuwe abonnement (VERLENGING) en ik snap het niks van, ik heb het telefonisch mijn contract verlengt en nieuwe contract afgesloten met een van jullie medewerker... Lees meer
Klacht van 0647251154 op 08 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb heel slecht bereik geen 4G nergens soms zelfs geen 3 G Staat dan GPRS. Al vanaf begin. 14 mei. Zou volgens medewerker vrijdag 4 sept tegemoet gekomen worden. Word echter vandaag raar behandeld. Heb geen zin om moeilijk te moeten doen. Hoop dat de 2... Lees meer