Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gijsch op 24 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zo! Heeft T-mobile me even geschoffeerd. En ik ben nog niet eens klant! Maandagochtend heb ik een bestelling gedaan voor een 2-jarig abonnement via de 10-jaar-t-mobile-pagina. Het was een mooie aanbieding, daarom heb ik een andere offerte (van andere provider) afgewezen. Ik... Lees meer
Klacht van patrick meijer 1973 op 23 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 14-06-14 wordt er iedere 7 dgn 5E bijgeschreven op mijn TMobile telefoonrekening voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd, nooit heb gebruikt en die niet eens op mijn telefoon zit., nl iets van mobile academy Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van Kimberlyvanommeren op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon word erg warm heb hem al ongeveer zeven keer opgestuurd naar de verzekering op advies van de Winkel in Almere-stad , krijg de telefoon steeds omgeruild terug maar de klacht blijft . Ben al een paar keer naar... Lees meer
Klacht van da.ergin op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Situatieschets: Heb 3 maanden geleden een abonement afgesloten met als ingangsdatum 06-09-2014. Het betreft een overstap van een particuliere T-Mobile abonnement naar een zakelijk abonnement. Ik heb me drie maanden beziggehouden met de nummerbehoud, omdat deze telkens mislukte. Uiteindelijk heb ik... Lees meer
Klacht van timmerije op 18 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Rabomobiel abonnement overgeschreven naar T-mobile met nummerbehoud 06-38926771 op 11-8-2014 ing. 11-9-2014. DE simkaart werkt niet, de code is geblokkeerd en T-mobile shop Winterswijk kan het niet oplossen. Wel zeggen ze dat ik gehouden ben aan mijn contract, dus ik moet... Lees meer