Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Princses op 26 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op donderdag 11 september 2014 een abonnement met toestel iPhone 4s afgesloten bij t-mobile. Vanaf dag 1 doet het toestel het niet. Maandag 15 september 2014 ben ik langs de t-mobile geweest. Zij gaven aan dat ik nog... Lees meer
Klacht van Peterdehaan1988 op 25 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant bij T-mobile en heb altijd matig bereik gehad, paar keer melding van gemaakt maar toch steeds weer verlengd. Nu gebruik ik mijn abonnement zakelijk veel en vallen gesprekken met leveranciers en zelfs klanten regelmatig weg,... Lees meer
Klacht van gijsch op 24 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zo! Heeft T-mobile me even geschoffeerd. En ik ben nog niet eens klant! Maandagochtend heb ik een bestelling gedaan voor een 2-jarig abonnement via de 10-jaar-t-mobile-pagina. Het was een mooie aanbieding, daarom heb ik een andere offerte (van andere provider) afgewezen. Ik... Lees meer
Klacht van patrick meijer 1973 op 23 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 14-06-14 wordt er iedere 7 dgn 5E bijgeschreven op mijn TMobile telefoonrekening voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd, nooit heb gebruikt en die niet eens op mijn telefoon zit., nl iets van mobile academy Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van G.M.S. Kok op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is begin april een telefoon & abonnement voor 2 jaar afgesloten bij T-Mobile op mijn naam, maar ik heb dat niet gedaan. T-Mobile weigert om uit te zoeken wie dat wel gedaan heeft & laten mij voor de kosten... Lees meer
Klacht van Kimberlyvanommeren op 19 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon word erg warm heb hem al ongeveer zeven keer opgestuurd naar de verzekering op advies van de Winkel in Almere-stad , krijg de telefoon steeds omgeruild terug maar de klacht blijft . Ben al een paar keer naar... Lees meer