Mijn Klacht:
sinds 14-06-14 wordt er iedere 7 dgn 5E bijgeschreven op mijn TMobile telefoonrekening voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd, nooit heb gebruikt en die niet eens op mijn telefoon zit., nl iets van mobile academy
Klacht: onterechte afschrijvingen mobile academy
patrick meijer 1973 op 23 september 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds 14 juni 2014 worden er elke zeven dagen onterecht bedragen van 5 euro afgeschreven van de telefoonrekening van de klager voor een dienst genaamd Mobile Academy. De klager heeft deze dienst nooit aangevraagd of gebruikt en deze is ook niet op zijn telefoon aanwezig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
