Mijn Klacht:

Ik heb in november 2021 mijn abonnement laten omzetten naar glasvezel. Tot op heden is er vrij weinig gebeurd. Wel al vier keer een afspraak gemaakt met een installatiebedrijf die nooit is komen opdagen. Ik zou nu graag zien dat het een keer opgelost wordt. Als ik T-Mobile bel, wordt ik doorverwezen naar KPN. Als ik KPN bel wordt er gezegd dat het bij een installatiebedrijf ligt. Niemand schijnt iets te doen.

Gewenste Oplossing:

Dat er nu echt iemand komt om glasvezel te installeren.