Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ggonggrijp op 10 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19-12-2014 ontving ik ONGEVRAAGD 5 SMS berichten van 3131-CMTelecom-090. Naar nu blijkt uit mijn verbruiksdetails op My T-Mobile, is hiervoor per bericht 0,74 euro in rekening gebracht. Vanaf 20-12-2014 tot en met vandaag ontving ik ONGEVRAAGD in totaal 17... Lees meer
Klacht van Shawn op 09 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Februari 2013 ben ik de t-mobile winkel ingestapt met (destijd een vriend) J.T Marcus om een abbonement af te sluiten. Marcus zei dat hij zijn portemonnee was kwijtgeraakt en het een tijdje zou duren toen hij alle benodigheden had om... Lees meer
Klacht van Chantal Dohmen op 08 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren trouwe klant van T-Mobile geweest . Na meerdere klachten in het verleden, (verkeerde abonnementen, onterecht hoge rekeningen, dubbele rekeningen), ben ik steeds opnieuw met hun in zee gegaan, ook al werd ik niet direct goed geholpen.... Lees meer
Klacht van michaeldevisser op 08 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte T-Mobil Ik ben op 1 december door een medewerker van jullie gebeld. Hij vertelde mij dat het internet abonnement (van het mobile nummer 0628250931) wat ik nu heb goedkoper kan. Ik melde deze heer, dat ik dit sim... Lees meer
Klacht van ibrahimaba21 op 05 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn broertje heeft een tijdje terug alweer een abonnement afgesloten bij T-Mobile. Er is een abonnement afgesloten voor 2 jaar. Mijn broertje is daarbij opgelicht door een derde. Hij is gedupeerd en T-Mobile wil hem hier niet in tegemoet... Lees meer
Klacht van vtb000 op 05 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar 20-12-14 heb ik via internet een 2 jarig contract afgesloten (verlenging bij t mobile). Ik ben niet actief op de hoogte gebracht door t mobile over de bedenktijd die bij internet aankopen geld. Dit maakt dat daarmee de... Lees meer
Klacht van ronald1966 op 03 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
nummerbehoud gaat nu al maanden duren terwijl de andere partij allang akkoord is men houdt je aan het lijntje, zoeken het weer uit zegt men maar er gebeurt niets behalve incasseren van geld Lees meer
Klacht van dutchman390 op 23 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
toestel bb9720 aan jaren heb ik een sim kaart met een blackberry bundel (12,50) dit heb ik aan gezet op internet (mijn tmobiel) er wordt netjes 12,50 afgeschreven, maar niet werken hoor. Dan probeer je chat en wechat... Lees meer
Klacht van Channeke op 23 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zonder ook maar een waarschuwing te krijgen van T Mobile is mijn rekening opeens torenhoog door dataverbruik buiten bundel? Dit zijn ze toch wettelijk verplicht? Lees meer
Klacht van charlotte1985 op 23 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een telefoonhoesje gekocht bij T-Mobiel winkel in Uden. De zelfde dag moest ik er al mee terug omdat het hoesje niet goed was. Ik de winkel kwamen we er achter dat er meerder hoesjes niet goed waren. Uit eindelijk 3e hoesje... Lees meer