Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ruvoor op 18 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
5 maanden oude Sony Xperia Z raakt leeg, is warm en daarna niet meer op te laden. Afgegeven bij T-Mobile voor reparatie, komt terug met de volgende tekst: "Onze gecertificeerde technici hebben jouw toestel grondig nagekeken en getest. Uit dit onderzoek... Lees meer
Klacht van sprins op 18 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
November 2012: 2 jarig abonnement afgesloten voor €18 maand De simkaart bleek defect, terug naar T-Mobile en een nieuwe sim gehad. 28-11-14 Het abon. was afgelopen dus ik betaalde geen €18 per maand meer maar 30 Snel weer mijn abon. verlengd en verkleint 28-11-14... Lees meer
Klacht van Barry079 op 17 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T - mobile, Ik heb mijn abonnement bij jullie verlengd en bewust gekozen voor een Samsung s5 ivm de tablet actie. Nu blijkt het dat mijn toestel al een keer is verkocht op 20 oktober en waarschijnlijk is terug... Lees meer
Klacht van Barry079 op 17 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T - mobile, Ik heb mijn abonnement bij jullie verlengd en bewust gekozen voor een Samsung s5 ivm de tablet actie. Nu blijkt het dat mijn toestel al een keer is verkocht op 20 oktober en waarschijnlijk is terug... Lees meer
Klacht van edjover op 16 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
0614048913 ik heb geen verbinding al 2 maanden niet Ik vraag dus nieuwe simcard aan die krijg ik nu 4 weken geleden kan niet geaktiveerd worden de technische dienst is er mee bezig U wordt terug gebeld , dat gebeurt niet... Lees meer
Klacht van cadij op 16 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ivm aankoop IPhone 6 diende mijn simkaart van iPhone 4s aangepast te worden naar nanoformaat. Bij KPN, de provider van mijn man, gebeurde dit kosteloos. Hij ging namelijk ook over naar een iPhone 6. Bij t mobile werd dit niet voor... Lees meer
Klacht van MirandaWesley op 16 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon (Samsung Mega) had klachten! Op een dag had deze telefoon kuren hij startte op en viel daarna weer uit dat continu! Ik ging naar de T-Mobile winkel in de bogaard omdat ik nog garantie had op mijn telefoon en ze... Lees meer
Klacht van F. Schreuders op 15 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In de maanden september, oktober en november veel hogere telefoonrekeningen dan normaal door sms-diensten. Geen vooraf vermelding van betaaldiensten gehad en geen gebruik gemaakt van betaaldiensten. Lees meer
Klacht van sannekoerhuis op 14 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, een hele tijd geleden heb ik een klacht ingediend bij Tmobile. Daarop hebben ze mij proberen te bellen maar ik was niet bereikbaar... Goh! Sindsdien heb ik nooit meer iets gehoord. Ik wil mijn contract laten ontbinden, zonder dat ik... Lees meer
Klacht van Hagel1810 op 11 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe iPhone 6 bij abonnement, maar thuisgekomen vreselijk spijt van de kleur zilver. Direct weer ingepakt en terug naar T-Mobile winkel. Mocht hem niet omruilen voor een zwarte. Viel absoluut niet over te praten. Lees meer