Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sven Temmerman op 15 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb speciaal een stel samen-stel bij voordeelbundel aangeschaft bij T-mobile zodat ik voordelig kan bellen/sms\'en vanuit het buitenland. Ik ben namelijk 5 dagen per week in België. Sinds 13 januari ging mijn contract in. Nu blijk ik NIET te... Lees meer
Klacht van Zouhair op 14 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb de afgelopen weken een aantal keer gebruik gemaakt van tmobile chat diensten betreffende een storing op mijn tmobile extra waardoor ik mij niet kan registreren. In het begin is mij minimaal 2 tot 3 keer verteld dat er een... Lees meer
Klacht van rar op 12 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
batterij loopt terug met het toestel naar de t-mobile.nl in lelystad geweest eerst gevraagd of ik nog garantie had op het toestel . Vol mondig ja hoor meneer geen probleem ,in geleverd toe een mail gekregen keuze 1... Lees meer
Klacht van FAMDA op 12 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 30 december heb ik bij GSMweb een gsm-abonnement (T-Mobile) afgesloten + telefoon die door GSMweb geleverd zou worden (snelle 24 uurs-service en naar verwachting binnen 1/2 dagen leverbaar). Het enige dat ik heb ontvangen is de SIM-kaart van T-Mobile... Lees meer
Klacht van J.Veltrop op 06 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds mijn nieuwe abonnement per 31-12-2015 kan ik niet bellen of gebeld worden. Na telefonisch contact met T-Mobile blijken er een groot aantal nieuwe simkaarten niet geactiveerd te zijn door een storing? Ik verwacht een compensatie en wil zo snel mogelijk bereikbaar... Lees meer
Klacht van Martin Venema op 05 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 30-10-15 een Samsung Galaxy A5 gekocht bij T-Mobile in Purmerend, na 8 dagen was min telefoon stuk. Ik terug naar de T-Mobile shop, daar werd mij gezegd dat ze het toestel niet om konden ruilen dat doen... Lees meer
Klacht van Pripsla28 op 05 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al heel lang klant bij t mobile nou was me telefoon een maand voordat ik verlenging mag nou moet ik 70 euro betalen om eerder te verlengen oké daar ben ik het niet helemaal mee eens als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
vandaag 04-01-2016 zonder reden ben ik 2 weken geleden afgesloten van mijn mobiel. echter heb ik geen achterstand ik heb zelfs een tegoed staan. ik heb net gebeld en zeiden ze ja sorry meneer omdat u geen acceptgiro meer neemt... Lees meer
Klacht van Jessie1s1 op 04 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Drie maanden geleden met een fijn gevoel contact gehad met T-Mobile. 'Ja meneer u bent goedkoper uit als u uw abonnement overzet naar stel samen en stel bij". Dit was natuurlijk geweldig nieuws, aangezien ik 51,99 per maand betaal en... Lees meer
Klacht van Autorijschool Kruisboog op 03 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sms- dienst telefuture via T-mobile. Ik heb deze dienst nooit aangevraagd, ik zie opeens 109 euro extra kosten op mijn t-mobile beheer Lees meer