Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bentum op 31 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement gehad bij t mobile. Ik mocht deze voortijdig beeindigen omdat ik geen bereik had in mijn eigen huis. Ik moest dan wel mijn telefoon terug sturen of deze kopen voor iets van 800 euro. Ik koos... Lees meer
Klacht van bentum op 31 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement gehad bij t mobile. Ik mocht deze voortijdig beeindigen omdat ik geen bereik had in mijn eigen huis. Ik moest dan wel mijn telefoon terug sturen of deze kopen voor iets van 800 euro. Ik koos... Lees meer
Klacht van sannedaisy23 op 30 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een facturen gekregen van 58.51 volgens t-mobile heb ik een of andere app gekocht waarvan ik zeker weet dat het niet zo is. ik heb 1x inderdaad wat uit gegeven voor 8 ball pool en dat is het ook... Lees meer
Klacht van Jan Vijfhuizen op 28 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maand heb ik plotseling vant Mobile te horen gekregen dat mijn Flex abonnement wegens 'verouderde systemen' niet meer kon worden geleverd. Ik voel mij door tMobile bestolen. allereerst omdat ik dit abonnement nu juist had vanwege de flexibiliteit ,... Lees meer
Klacht van tossie op 25 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
rekening ontvangen van Tmobil dat er 133.97 van mijn rekening wordt afgeschreven,waarvan 106.50 spook sms jes van dit bedrijf die ik nooit verzonden heb. Weet T mobil nu toch wel onderhand dat dit pure oplichting is. en toch een rekening sturen. fijne kerstdagen ik... Lees meer
Klacht van wastrouweklant op 24 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ze schrijven gewoon €374,00 weg met een nieuw abb. Die ze zelf eenzijdig toepassen. Er wordt ook niet van het bedrag wat ik al betaald heb afgehaald voor dat eenzijdig toe gepast abb. Het is het systeem zeggen ze. Weg €374. Lees meer
Klacht van mark engels op 22 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
t mobile heeft eenzijdig mijn abonnement veranderd zonder toestemming van mij . het nieuwe abonnement bevat echter niet de zelfde onderdelen / voorwaarden als mijn oude . er heeft geen enkele vorm van communicatie plaatsgevonden met mij hierover. Lees meer
Klacht van andredd op 21 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw kocht voor 10 euro een nieuwe simkaart van T-Mobile voor haar toestel. Na activering van de kaart stond de in eerste instantie beloofde vijf euro beltegoed er inderdaad op. Via de website van T-Mobile zou er nog eens... Lees meer
Klacht van ariekardol op 19 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon van 16 krijgt een heel forse rekening van T-Mobile (zie bijlage). Er is een hele lijst van afschrijvingen op naam van 3555-CMTelecom-300. Iedere afschrijving kost €3,-. Er is geen toestemming gegeven voor deze afschrijvingen. De laatste... Lees meer
Klacht van Denise de Leur op 18 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op 17-12-2015 heb ik contact gehad met bas de jong over een openstaande vordering helaas waren de mensen van de afdeling incasso al na huis toen ik en mijn vriend belde hy heeft netjes in t systeem neer gezet dat... Lees meer