Autorijschool Kruisboog op 03 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft ongevraagd kosten van 109 euro ontvangen voor de sms-dienst Telefuture. De klant stelt dat deze dienst nooit is aangevraagd en heeft hierover een klacht ingediend.
sms- dienst telefuture via T-mobile. Ik heb deze dienst nooit aangevraagd, ik zie opeens 109 euro extra kosten op mijn t-mobile beheer
autorijschool kruisboog
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
