Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Niels van Spaandonk op 01 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben pas overgestapt naar een smartphone en weet er best veel van maar niet alles. Nu wist ik niet goed hoe ik mijn contacten van mijn "oude" telefoon over moest zetten naar mijn nieuwe smartphone met T-Mobile abonnement. Ik kom die... Lees meer
Klacht van Tour Jo op 01 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een nieuwe telefoon nodig, daarom heb ik contact opgenomen met T Mobile om een nieuw abonnement af te sluiten. Ik gaf aan dat ik een telefoon wou waarbij de achterkant verwijderbaar was, zoals bij de Samsung S4, zodat... Lees meer
Klacht van han den toom op 30 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
in 2minuten onterechte sms afgehouden liefs 5x van numer 1850 Lees meer
Klacht van Goujili op 29 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht bij jullie ingediend 8 dagen geleden. Tot op heden wacht ik op reactie, ik heb zelfs geen bevestiging ontvangen dat mijn klacht in behandeling genomen is. Graag verzoek ik jullie dit netjes af te handelen, ik... Lees meer
Klacht van Dien88 op 29 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 6 maanden terug contact gehad met de klantenservice, daar is mij uiteindelijk aangeboden of ik Deezer gratis wilde uitproberen, nu vond ik dat geen probleem maar geef ik wel altijd aan om het automatisch stop te zetten om... Lees meer
Klacht van Veravandoorn op 26 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg sms berichten dat mij 3 euro per bericht kost. De berichten heb ik van een advertentie gekregen. En ik wil dat niet meer hebben Lees meer
Klacht van MeJeViJiGuNi6x op 24 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in december en januari hoge kosten ontvangen over de ontvangen sms'jes van Telefuture. De kosten bedragen bijelkaar €100,-, ik heb niet om deze berichten gevraagd. T-Mobile doet uitzichzelf niets om deze berichten te onderscheppen zodat mensen die weinig... Lees meer
Klacht van Hrz20 op 22 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geen internet zonder melding,een oplossing duurt 4 dagen.je belt 0900 je speek bijna alle medewerkers maar geen resultaat.je wilt stoppen ook geen resultaat.hoe kam dat internet zo af,maar oplossingen 4 dagen duurt. Lees meer
Klacht van Goujili op 21 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb eind November 2014 een toestel (iphone6) gekocht bij T-mobile, met garantie van twee jaar. Midden december 2015 kreeg ik twee witte strepen door het scherm van mijn toestel, het touch werkt niet meer rondom deze strepen en op... Lees meer
Klacht van Mo Assahli op 16 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via mijn t-mobile kon ik mijn bundel voor buitenland uitzetten. Dit heb ik gedaan, daar ik geen gebruik maak van bellen naar het buitenland. Na een week of 1,5 zag ik op mijn t-mobile dat er bij overige kosten extra... Lees meer