Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AbbaasRodjan op 20 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Allerleerst een hele goedemiddag, Ik heb op 09-04-2016 om 10:16 naar T-Mobile gebeld, met de vraag wanneer de app van T-Mobile weer volledig functioneert. Het systeem had een storing dus ik kon niet zien hoeveel belminuten al verbruikt had. De medewerkster... Lees meer
Klacht van AbbaasRodjan op 20 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Allerleerst een hele goedemiddag, Ik heb op 09-04-2016 om 10:16 naar T-Mobile gebeld, met de vraag wanneer de app van T-Mobile weer volledig functioneert. Het systeem had een storing dus ik kon niet zien hoeveel belminuten al verbruikt had. De medewerkster... Lees meer
Klacht van AbbaasRodjan op 20 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Allerleerst een hele goedemiddag, Ik heb op 09-04-2016 om 10:16 naar T-Mobile gebeld, met de vraag wanneer de app van T-Mobile weer volledig functioneert. Het systeem had een storing dus ik kon niet zien hoeveel belminuten al verbruikt had. De medewerkster... Lees meer
Klacht van Jasper90 op 19 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, Ik post dit bericht hier omdat de telefonische klantenservice mij geen andere keus geeft. Het vertrouwen in de T-Mobile Store in Doetinchem ben ik ook kwijt. Iets meer dan een maand geleden heb ik mijn abonnement verlengd bij jullie. Op 14-03... Lees meer
Klacht van Dennis010101 op 16 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, wij hebben via tele2 en simpel.nl 3 abonnementen en al deze aansluitingen hebben in ons huis weinig tot geen bereik terwijl mijn zakelijk abonnement bij kpn het perfect doet. Is hier iets aan te doen? Lees meer
Klacht van Ahlammeke op 06 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht. Ik ben mij simkaart een jaartje kwijt.. Waardoor ik alle nummer kwijt ben. ik ben onlangs langs een tmobile winkel geweest en die geeft mij aan dat ik sinds 2006 niet heb opgewardeert dat me simkaard daarom geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Ahlammeke op 06 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht. Ik ben mij simkaart een jaartje kwijt.. Waardoor ik alle nummer kwijt ben. ik ben onlangs langs een tmobile winkel geweest en die geeft mij aan dat ik sinds 2006 niet heb opgewardeert dat me simkaard daarom geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Ezra Busscher op 05 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sim only-abonnement online verlengd op 22-23/3; Iphone SE als los toestel besteld in T-mobileshop op een extra vrije dag op 29/3 -> deze zou geleverd worden op 5/4; Op 5/4 bericht dat deze niet geleverd kan worden; Op 5/4 neem ik contact op... Lees meer
Klacht van Liannne op 04 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Deze klachtenbrief schrijf ik naar aanleiding van de vele problemen die ik met T-Mobile heb ondervonden en de door T-Mobile aangeraden verzekering, en nog steeds heb. Sinds 15 juni 2016 heb ik, na mijn goede ervaringen met dit bedrijf, een nieuw... Lees meer
Klacht van Quadakkers op 30 maart 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn 4 x sms van 3,00 berekend,zonder opdracht te geven Lees meer