Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Maria van Eijk op 09 mei 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo team T-Mobile Ik bel via prepaid Het kaartje was al na 10 maanden helemaal op. Terwijl ik alleen maar bereikbaar hoef te zijn. Ik heb een nieuw kaartje opgewaardeerd. alweer € 20,00 naar de kloten. Dat was al naar 2 dagen helemaal op. Ik... Lees meer
Klacht van Nick Kreekel op 08 mei 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op woensdag 4 mei heb ik in de winkel van T-Mobile in Hoofddorp geïnformeerd naar de HTC M10. In de winkel werd mij echter de Sony Experia Z5 aanbevolen vanwege een speciale actie en omdat de specificaties beter zouden zijn.... Lees meer
Klacht van Uozogul op 07 mei 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 8 april 2016 jl. is de vriendenkorting door mijn neef aangevraagd. Hiervoor heeft hij een bevestiging ontvangen. Helaas hebben wij beiden hierover niks meer ontvangen. Toen contact opgenomen met de klantenservice van T-Mobile, daar het verzoek gekregen om het... Lees meer
Klacht van Mevr. Ophuis op 06 mei 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het contract voor mijn huidige telefoon loopt in juni af. Omdat ik binnen de termijn van 3 maanden zit heb ik een nieuw contract afgesloten voor 2 jaar bij T-Mobile in Enschede aan de Haverstraatpassage. Dat was op 30 april... Lees meer
Klacht van kanbeterwordtbeter op 04 mei 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
de internet-reclame van T-mobile blokkeert je halve pagina, en als je met je muis naar het kruisje gaat om hem uit te zetten staat het kruisje gauw ergens anders, en als je dan daar heen gaat met de muis, springt hij gauw... Lees meer
Klacht van Liftboy op 29 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik werd vandaag op mijn zakelijke mobiele telefoonnummer benaderd door T-Mobile over mijn zakelijke abonnement. Terwijl ik mijn abonnement bij een ander provider heb. Sinds wanneer mogen partijen mij op deze manier benaderen? Als ieder bedrijf dit zou doen dan... Lees meer
Klacht van Tim Waaijenberg op 28 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 28 april heb ik extra MB aanvullers gekocht. Vroeger kreeg ik die na aankoop direct, maar dat was nu dus niet het geval. Ik vermoedde daarom dat er iets fout was gegaan, dus bestelde het opnieuw en later nog... Lees meer
Klacht van Geuzebroek op 27 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 1 april heb ik onderstaande klacht voor het eerst gemeld Op de factuur van 1 maart staan 2 gesprekken in Spanje, naar de mobiel van mijn vrouw, de kosten gaan niet ten laste van de bundel (maar 0,24) Op de factuur... Lees meer
Klacht van muluc op 26 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ging voor mijn abonnement te verlengen en jullie medewerker nr.23799 heeft mij verkeerd voorgelicht, hij zei dat ik een i-pad air 2 twv 700€ zou krijgen,wat voor mij betekent dat ik 64 gb kan gebruiken. wat blijkt bina aankoop....ik... Lees meer
Klacht van qaiserb op 25 april 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zag vandaag op mijn t-mobile factuur staan dat ik voor zo'n 50 euro (37 min.) naar burkia fasso gebeld zou hebben. Wat niet klopt. Ik ken daar niemand en heb geen 37 min. gebeld ! Vervolgens heb ik t-mobile... Lees meer