Mijn Klacht:
Er zijn 4 x sms van 3,00 berekend,zonder opdracht te geven
Gewenste Oplossing:
Hoe kom ik hier vanaf ?
Klacht: Ongewenste sms cm 3555-300
Quadakkers op 30 maart 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd vier sms-berichten ontvangen van het nummer 3555-300, waarvoor telkens 3,00 euro in rekening is gebracht. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze berichten. De klacht is goedgekeurd door T-Mobile.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
