Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ER Wijshake op 14 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
7 dagen gelden is mijn mobiele prepaid telefoonnummer afgesloten omdat deze 6 maanden niet gebruikt zou zijn. Telefoon is wel op netwerk geweest in die 6 maanden maar inderdaad niet actief gebeld. Half jaar geleden wel 10 euro opgewaardeerd T-Mobile weigert nummer... Lees meer
Klacht van cadillac87 op 10 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb met mijn spijt een 2 jarig abonemennt genomen met een LG 4 Feb 2016, na zeker 4 of 5 maanden begon de ellende al, vastlopen, toen stopte mijn camera er op de een of andere dag mee, en... Lees meer
Klacht van vanitylars op 09 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had voor mijn 2 kinderen van 10 en 11jr. een sinterklaas kadootje bedacht. En toen ik mij hierover liet adviseren in de winkel, vroeg ik nog specifiek dat er een limit op moest zodat er geen geld van mijn... Lees meer
Klacht van Dustinbvh18 op 06 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een tijd geleden contact gehad met een van de helpdesk medewerkers van tmobile, deze gaf aan, mij terug te bellen ergens in de maand december/januari. Omdat ik al meerdere malen heb aangegeven een slechte verbinding te hebben werd... Lees meer
Klacht van elkadi op 03 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn toestel is zoek geraakt, ik heb een mail ontvangen dat ik op 27 januari mijn toestel kan ophalen in t-mobile winkel. in de winkel was er geen toestel. klantenservice gebeld tot 4 x toe. ik zou spoedig worden terug... Lees meer
Klacht van michy1985 op 02 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, er worden steeds bedragen bij mijn factuur bijgeschreven maar ik weet niet waarvan dat nou is, gaat om mobiele betalingen van steeds 5 euro en 5959 telefuture. Gaat om 60 euro deze maand al! Lees meer
Klacht van Bouiba op 01 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
beste, geen idee wie heeft deze regel verzongen maar ik vindt een hele agressieve manier om maand termijnen te innen. Een maand niet geïncasseerd en gelijk alles op Block,je kan niet bellen of internetten De termijn wordt wel de volgende opnieuw geïncasseerd maar je... Lees meer
Klacht van Sylvia1972 op 31 januari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in december voor mijn zoon die een verstandelijke beperking heeft en begeleid woont een abonnement afgesloten bij t mobile hij zou hierbij een gear vr krijgen. Ik heb hier een poosje op zitten wachten maar, die kwam niet... Lees meer
Klacht van Alex_hunts op 31 januari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 31.12.2016 heb ik mijn zakelijke contract via website verlengd met toestel ( iPhone 7+) Hiervoor heb ik 192 euro voor de toestel en 40,50 voor de eerste maand abonnement betaald. Op 17.01. Zou mijn toestel geleverd worden door de... Lees meer
Klacht van nicolaas torenstra op 31 januari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben als gebruiker van het vodafone netwerk (via hollandsnieuwe) onbereikbaar voor contacten die via t-mobile mij willen bellen. ben bij t-mobile langs geweest maar die helpen mij niet omdat ik geen klant van t-mobile ben. vodafone verwijs terug naar t-mobile. Lees meer