Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Fer Van der plas op 08 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op heel veel plaatsen geen bereik.vooral thuis.nu heb ik al diverse keren contact gezocht met t-mobile. Telefonisch en via email. Reacties totaal onbevredigend. Men doet niets. Neemt geen contact met me op. En elke maand wordt toch het... Lees meer
Klacht van Miekevdee op 08 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T Mobile, Ik ben zeer maar dan ook zeer ontevreden over jullie diensten. Ik wil het dan ook per direct opzeggen. Ik ben er helemaal klaar mee. 4!! weken geleden heb ik Vodafone Thuis aangevraagd wat nu dus T mobile... Lees meer
Klacht van GeenTMobile op 06 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds T mobile thuis de boel heeft overgenomen van Vodafone thuis is het weer helemaal geweldig. Vodafone thuis alle prima geregeld, nooit klachten en als er al een was alles snel opgelost. T mobile thuis geeft al niet thuis als je... Lees meer
Klacht van mhhh op 06 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij T-mobile aangeschaft. Deze is beloofd in te gaan op 03/03/2017. Ook heb ik nummerbehoud aangevraagd aangezien ik overstapte van Vodafone naar T-mobile. Op 3/3 deed mijn Vodafone het nog en heb ik hier gebruik van... Lees meer
Klacht van Mirella Pater op 02 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T mobile thuis.. vanaf het begin hebben we al ellende met dit abonnement. Vanavond zitten we al de hele avond zonder tv.. ze zijn nu niet meer bereikbaar. Hij doet niks! Het is een opstapeling van problemen bij T mobile:... Lees meer
Klacht van Sgleim op 24 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds T-Mobile het overgenomen heeft van Vodafone, is de internet verbinding slecht, mijn zoon kan geen online spellen meer doen, de TV heeft af en toe slecht beeld. Ik heb gebeld en weer lopen we alle stappen door maar geen... Lees meer
Klacht van GWBPeters op 24 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn Huawei P9 Lite, gekocht bij Ben, is zonder reden erg heet geworden. Sindsdien werken de aan/uit en de volume knop slecht. Het reparatie bedrijf van Ben, Dynafix, beweert nu dat er val-, stoot- of drukschade is geconstateerd.... Lees meer
Klacht van Koen D op 22 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enkele maanden worden wij met regelmaat lastig gevallen middels toegestuurde, openstaande facturen op naam van ene heer A.A. Gavriloni in Tilburg. Deze heer heeft ons huisadres opgegeven alszijnde zijn woonadres. Schijnbaar neemt T-Mobile dit soort valse informatie direct over... Lees meer
Klacht van Commenee op 21 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T mobile heeft diverse malen foutieve facturen gestuurd. Ik heb meerdere malen met de klantenservice gebeld maar ze konden het niet oplossen. Toch werd ik bestookt met incasso's. Uiteindelijk iemand gesproken dat het opgelost zou worden, maar de juiste factuur kwam... Lees meer
Klacht van Mel27 op 20 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij dit contract gekozen voor de Samsung S7 edge omdat er een VR bril bij zat. Ik heb toestel opgehaald in winkel op 21-12-2016. Hier hebben ze gezegd dat Samsung de bril zou verzorgen. Nadat ik nog steeds niets had... Lees meer