Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Johnoetlotttum op 30 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
27-07-2018 om 14.17 uur is een bedrag van €4.50 van mijn prepaid tegoed ongevraagd afgehouden door redlightvideos. Heb de betaaldiensten geblokkeerd nu. Lees meer
Klacht van Elizaxv op 27 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds januari 2018 een nieuw abonnement van t-mobile afgesloten, de nieuwe iPhone 8 Ik ben er al mee terug gegaan naar de winkel en daar vertelde ze dat dit probleem vaker voor komt bij de iPhone 8 Ik... Lees meer
Klacht van andreor op 21 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
On 14 May I called T Mobile and cancell my T mobile home subscription which then said it was going to be canceled on the end of the month, so 31st of my after I have sent my leaving (... Lees meer
Klacht van Marjolein1943 op 20 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via de website kun je chatten, forums, twitter, Facebook contacten leggen, maar chatten is tot 20 uur en de overige mogelijkheden zijn openbaar. Dit is niet mijn stijl om contact op te nemen, echter Tmobile dwingt je; waarom? Zet gewoon... Lees meer
Klacht van J.E.A. van Hoorn op 16 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim een maand verstuurd t-mobile dagelijks gemiddeld 6 spamberichten. Deze zijn afkomstig van het forum van hen. De mogelijkheid om je af te melden van die spam zoals dit in de mail wordt aangeboden werkt niet. Alle opties zijn op... Lees meer
Klacht van Discomeisje19 op 14 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste t-mobile Jullie zijn oplichters jullie hebben gezegt dat het 18z euro permaand bleef maar gaat die omhoog ik wil het snel opzeggen en wel nu Lees meer
Klacht van Duss100 op 10 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 2 mnd heb ik een nieuw iphone 8 met een duur abbonement van 2 jaar. Naar 3 wkn viel het toeste uit met een melding geen service. mobiel werd opgehaald voor reperatie,kon echter niet gemaakt worden,ik kreeg netjes een nieuw... Lees meer
Klacht van Lisanne 05-11 op 09 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op dit abo met een Iphone 8 hebben wij problemen met bellen dit is een bekend probleem en normaliter wordt dit toestel omgeruild voor een nieuwe nu zit er een barst in het beeld scherm. Hiervoor is het toestel niet weggebracht... Lees meer
Klacht van cemgalin op 09 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 29-06 een nieuwe aanvraag voor een abbonement gedaan. Het betreft een 2-jarig abbonement met de Iphone X. Toestel was volledig goedgekeurd en ik zou hem ophalen in T-Mobile winkel op Zuidplein. Ik had echter niet gelezen... Lees meer
Klacht van CelineA op 06 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Met een mobiele telefoon abonnement bedacht ik me waarom geen tv en internet van t-mobile. Met een aanstaande verhuizing voor de deur heb ik tijdig mijn pakket aangevraagd. Het verzoek om het pakket te laten bezorgen op een ander adres... Lees meer