Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

0%
4 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 735 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 717 van de 735 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar SunWeb actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert SunWeb op klachten?

SunWeb reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over SunWeb?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert SunWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

SunWeb Complimenten

Annulering skivakantie ivm corona

Klacht van Susanloeffen op 31 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ivm corona was onze vakantie naar Ischgl geannuleerd. We kregen netjes 3 opties: omboeken naar ander ski resort, binnen een jaar een andere vakantie boeken, of volledige terugbetaling. Wij kozen voor het laatste. Heb daar ook bevestiging van gekregen dat het wat... Lees meer

Subweb komt zijn afspraak niet na

Klacht van Richardd01 op 27 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Onze wintersport was door Subweb geannuleerd ivm het Corona virus. Het geld is niet besteed aan accommodatie en skipas. Echter, Subweb houdt het geld vast om daarmee hun eigen toekomst zeker te stellen, geheel tegen regelgeving en afspraken in. Volgens de Consumenten... Lees meer

Omboeken vakantie gaat niet.

Klacht van Valerielucien op 26 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Naar aanleiding van de coronacrisis wil ik onze vakantie in Juni naar Zakynthos omboeken omdat ik geen vakantie meer kan krijgen in de periode dat wij geboekt hebben. Ik heb alleen geen Vitaal beroep. We hebben een aanbetaling gedaan van... Lees meer

Geen reactie op klacht!

Klacht van Rotterdam2021 op 20 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben al een aantal e-mails gestuurd naar Sunweb, ook op de messenger van Sunweb 0 reactie! Geen update! Helemaal niks! Ik begrijp dat het een vervelende situatie is, maar ook voor ons! Graag oplossen en updaten! Lees meer

onredelijke voorwaarden bij annuleren

Klacht van Strijen987654321 op 09 februari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Bij subweb een huis geboekt met 9 personen. Prijs voor de vakantie was opgebouwd uit de kosten voor het huis 9 skipassen. Een van onze reisgenoten moet helaas annuleren. Sunweb hanteert daar onredelijke voorwaarden voor en was onduidelijke ... Lees meer

Sunweb Creating NEGATIVE memories

Klacht van birgitfred op 29 januari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Betreft onze vakantie op Gran Canaria van 5 tm 15 januari. Wat een verschrikkelijke reisleiding van Sunweb op Gran Canaria. Deze reisleiding voegt naar onze mening helemaal niets toe. Als het op adequate hulp bij calamiteiten aankomt dan hoef je op... Lees meer

Traumatische vakantie

Klacht van Ontevredenkalnt op 22 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

MENSEN AUB OPLETEN OP SUNWEB.NL ALS.JULLIE ZULLEN BIJ HUN VAKANTIE BOEKEN IK ZOU NOOIT MEER DOEN. Onvoldoende geïnformeerd, niet zorgen over klant als problemen komen. Geen hulp. Geld pakken en doei verder klant all inclusief zelf oplossen. All inclusief ik... Lees meer

afgelope vakantie

Klacht van chelsea54 op 13 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Goede middag, Bijgevoegd al een klachten formulier die we op vakantie hebben ingevuld later nog verdere uitleg. Ook fotos van de site van hoe het had moeten zijn... maar helaas niet was dus geen leuke vakantie gehad. Er zouden 3 kinderbaden zijn bij... Lees meer

Men censureert reviews

Klacht van pietjeeeeeeeee op 09 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Afgelopen zomer ben ik op vakantie geweest via Sunweb, over het algemeen prima bevallen. Ik heb na afloop een review geplaatst met wat kritische kanttekeningen over dit verblijf. Men plaatst deze review niet en verwijst van de pot naar de... Lees meer