Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Omboeken vakantie gaat niet.

Klacht van Valerielucien op 26 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Naar aanleiding van de coronacrisis wil ik onze vakantie in Juni naar Zakynthos omboeken omdat ik geen vakantie meer kan krijgen in de periode dat wij geboekt hebben. Ik heb alleen geen Vitaal beroep. We hebben een aanbetaling gedaan van... Lees meer

Geen reactie op klacht!

Klacht van Rotterdam2021 op 20 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben al een aantal e-mails gestuurd naar Sunweb, ook op de messenger van Sunweb 0 reactie! Geen update! Helemaal niks! Ik begrijp dat het een vervelende situatie is, maar ook voor ons! Graag oplossen en updaten! Lees meer

onredelijke voorwaarden bij annuleren

Klacht van Strijen987654321 op 09 februari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Bij subweb een huis geboekt met 9 personen. Prijs voor de vakantie was opgebouwd uit de kosten voor het huis 9 skipassen. Een van onze reisgenoten moet helaas annuleren. Sunweb hanteert daar onredelijke voorwaarden voor en was onduidelijke ... Lees meer

Sunweb Creating NEGATIVE memories

Klacht van birgitfred op 29 januari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Betreft onze vakantie op Gran Canaria van 5 tm 15 januari. Wat een verschrikkelijke reisleiding van Sunweb op Gran Canaria. Deze reisleiding voegt naar onze mening helemaal niets toe. Als het op adequate hulp bij calamiteiten aankomt dan hoef je op... Lees meer

Traumatische vakantie

Klacht van Ontevredenkalnt op 22 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

MENSEN AUB OPLETEN OP SUNWEB.NL ALS.JULLIE ZULLEN BIJ HUN VAKANTIE BOEKEN IK ZOU NOOIT MEER DOEN. Onvoldoende geïnformeerd, niet zorgen over klant als problemen komen. Geen hulp. Geld pakken en doei verder klant all inclusief zelf oplossen. All inclusief ik... Lees meer

afgelope vakantie

Klacht van chelsea54 op 13 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Goede middag, Bijgevoegd al een klachten formulier die we op vakantie hebben ingevuld later nog verdere uitleg. Ook fotos van de site van hoe het had moeten zijn... maar helaas niet was dus geen leuke vakantie gehad. Er zouden 3 kinderbaden zijn bij... Lees meer

Men censureert reviews

Klacht van pietjeeeeeeeee op 09 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Afgelopen zomer ben ik op vakantie geweest via Sunweb, over het algemeen prima bevallen. Ik heb na afloop een review geplaatst met wat kritische kanttekeningen over dit verblijf. Men plaatst deze review niet en verwijst van de pot naar de... Lees meer

Dwaling

Klacht van Dutchsun op 05 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Sinds maandag proberen we bij Sunweb een reis te boeken, want het aanbod was gewoon prachtig. Ook nog eens de black friday deal er overheen. Maar bij het invullen van alle gegevens en op enter gedrukt zegt de site: het is... Lees meer

Prijs kwaliteit verhouding

Klacht van Ayla en Miriam op 23 november 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn recent in augustus op vakantie geweest naar Turkije in Side, Er was een specifieke klacht die we hebben gemeld bij aanspreekpunt van Sunweb, dit betrof vlekken op ''schoon'' beddengoed. Deze is netjes vervangen. Er viel ons al snel meerdere dingen... Lees meer