Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van DVAN op 23 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
De klacht Ik had een reis geboekt voor 2 personen, mijn dochter en ik. Toen Corona uitbrak zag ik telkens wisselende voorwaarden op de site van Sunweb, van gratis annuleren tot een voucher die maar een jaar geldig zou zijn. Omdat... Lees meer
Klacht van ronaldro op 07 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Sunweb weigert uit te betalen ondanks dat ik een e-mail heb ontvangen dat ze hiertoe overgaan en hebben tevens een 0 factuur gestuurd. In plaats hiervan bieden ze een voucher aan. Aangezien ik voor mijn collega's deze reis heb... Lees meer
Klacht van Mevr veldhuizen op 06 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben 12 maart onze reis geannuleerd 13 maart een mail dat wij een deel terug gestort zouden krijgen het is nu 6 april nu nog steeds niets terug gehad nog niemand van Sunweb heeft contact met ons gehad alleen... Lees meer
Klacht van Susanloeffen op 31 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ivm corona was onze vakantie naar Ischgl geannuleerd. We kregen netjes 3 opties: omboeken naar ander ski resort, binnen een jaar een andere vakantie boeken, of volledige terugbetaling. Wij kozen voor het laatste. Heb daar ook bevestiging van gekregen dat het wat... Lees meer
Klacht van Richardd01 op 27 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Onze wintersport was door Subweb geannuleerd ivm het Corona virus. Het geld is niet besteed aan accommodatie en skipas. Echter, Subweb houdt het geld vast om daarmee hun eigen toekomst zeker te stellen, geheel tegen regelgeving en afspraken in. Volgens de Consumenten... Lees meer
Klacht van Valerielucien op 26 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Naar aanleiding van de coronacrisis wil ik onze vakantie in Juni naar Zakynthos omboeken omdat ik geen vakantie meer kan krijgen in de periode dat wij geboekt hebben. Ik heb alleen geen Vitaal beroep. We hebben een aanbetaling gedaan van... Lees meer
Klacht van Rotterdam2021 op 20 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben al een aantal e-mails gestuurd naar Sunweb, ook op de messenger van Sunweb 0 reactie! Geen update! Helemaal niks! Ik begrijp dat het een vervelende situatie is, maar ook voor ons! Graag oplossen en updaten! Lees meer
Klacht van Strijen987654321 op 09 februari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Bij subweb een huis geboekt met 9 personen. Prijs voor de vakantie was opgebouwd uit de kosten voor het huis 9 skipassen. Een van onze reisgenoten moet helaas annuleren. Sunweb hanteert daar onredelijke voorwaarden voor en was onduidelijke ... Lees meer
Klacht van birgitfred op 29 januari 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Betreft onze vakantie op Gran Canaria van 5 tm 15 januari. Wat een verschrikkelijke reisleiding van Sunweb op Gran Canaria. Deze reisleiding voegt naar onze mening helemaal niets toe. Als het op adequate hulp bij calamiteiten aankomt dan hoef je op... Lees meer
Klacht van Ontevredenkalnt op 22 december 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
MENSEN AUB OPLETEN OP SUNWEB.NL ALS.JULLIE ZULLEN BIJ HUN VAKANTIE BOEKEN IK ZOU NOOIT MEER DOEN. Onvoldoende geïnformeerd, niet zorgen over klant als problemen komen. Geen hulp. Geld pakken en doei verder klant all inclusief zelf oplossen. All inclusief ik... Lees meer