Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Eiind 2019 een dure reis met verblijf naar Corfu voor meivakantie 2030 geboekt. Maart 2020 geheel betaald. Ruim € 4700 00 ! En bijna direct bleek dat de vakantie niet door kon gaan. . Prachtige beloftes dat alles... Lees meer
Dag later vertrokken ivm te late testresultaten covid. Vele extra kosten gemaakt. Dit uitgelegd maar totaal geen reactie gekregen.
1 dag gemist op resort
Tickets volgende dag zelf betaald
Zelf covidstest opnieuw betaald Lees meer
Geen oplossing gekregen Robin????? Staat zichtbaar voor melder. Not dussss. Zal wel corona pijn zijn of samenwerking met een andere branche. Heb altijd respect gehad voor sunweb, maar nu niet. Hun fout is en mag niet mijn probleem zijn. Telefonisch... Lees meer
Sunweb geeft naar ons idee bewust niet door dat er bepaalde zaken gesloten zijn, zo was tijdens ons verblijf het splash park gesloten en dit was juist 1 van de dingen waarom wij hier hadden geboekt, dit splash park zou... Lees meer
Minder dan 6 weken voor vertrek krijgen wij bericht dat we een verplichte coronatest moet doen voor onze vakantie in september naar Kreta.
Deze test willen wij niet afleggen, om meerdere redenen. Als ik dit overleg met Sunweb, voeren zij aan... Lees meer
In mei zouden wij een keer met sunweb op vakantie gaan. Wij vliegen nooit omdat we altijd met de caravan weggaan. Ivm COVID 19 kon de reis niet door gaan. Hierop een voucher gekregen. Netjes een mail verzonden (na eerst... Lees meer
Op 5-2-2020 vakantie geboekt voor 1-8-2020. Voorschot € 1017, 50 betaald.
Op 12-6 -2020 bericht “ helaas ivm met Corona moeten we afwachten” het volledige bedrag van € 3327,50 hoeft u ipv 6 weken 20-6-2020 van te voren 2 weken van... Lees meer
Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Wij (mijn vrouw, mijn kind en ikzelf) hebben aanvang februari 2020 voor het eerst een reis geboekt via Sunweb. We hebben de accommodatie Hotel Lefko in Nidri (Lefkas) geboekt van 6-8-20 t/m 20-8-20. (2 pers.kamer algemeen superieur (voor... Lees meer