Klachten over SunWeb

Sunweb geeft naar ons idee bewust niet door dat er bepaalde zaken gesloten zijn, zo was tijdens ons verblijf het splash park gesloten en dit was juist 1 van de dingen waarom wij hier hadden geboekt, dit splash park zou... Lees meer

Minder dan 6 weken voor vertrek krijgen wij bericht dat we een verplichte coronatest moet doen voor onze vakantie in september naar Kreta. Deze test willen wij niet afleggen, om meerdere redenen. Als ik dit overleg met Sunweb, voeren zij aan... Lees meer

In mei zouden wij een keer met sunweb op vakantie gaan. Wij vliegen nooit omdat we altijd met de caravan weggaan. Ivm COVID 19 kon de reis niet door gaan. Hierop een voucher gekregen. Netjes een mail verzonden (na eerst... Lees meer

Op 5-2-2020 vakantie geboekt voor 1-8-2020. Voorschot € 1017, 50 betaald. Op 12-6 -2020 bericht “ helaas ivm met Corona moeten we afwachten” het volledige bedrag van € 3327,50 hoeft u ipv 6 weken 20-6-2020 van te voren 2 weken van... Lees meer

Mijn Klacht: Geachte heer/mevrouw, Wij (mijn vrouw, mijn kind en ikzelf) hebben aanvang februari 2020 voor het eerst een reis geboekt via Sunweb. We hebben de accommodatie Hotel Lefko in Nidri (Lefkas) geboekt van 6-8-20 t/m 20-8-20. (2 pers.kamer algemeen superieur (voor... Lees meer

Een reis bij Sunweb geboekt, bestaande uit vliegreis, transfer en accommodatie. Door vertraging met vliegtuig werd geweigerd om de transfers (waarvoor vooruit betaald) te leveren. Sunweb en transferdienst wilden ook niet bemiddelen. Wij moeten het helemaal zelf maar uitzoeken. Dat... Lees meer

Hallo, 23 januari reis voor 4 geboekt naar Calpe, Spanje met vertrek op 9 juli. Medio juni. Geen goed gevoel over een trip naar Spanje vanwege Corona. Contact met Sunweb gehad of de reis doorgaat of niet en volgens Sunweb gaat... Lees meer

Goedenmorgen, Zojuist onderstaande klachtenmail ook naar Sunweb verstuurd. Wij hebben een reis naar Turkije geboekt op 29 november 2019, vertrek zou plaats vinden op 19 augustus 2020. Wij durven dit echter niet aan, zie ook brief. Goedemorgen Sunweb, Bij deze wil ik een... Lees meer

Sunweb is telefonisch onbereikbaar en reageert niet of veel te laat op email. Geprobeerd vakantie om te boeken maar Sunweb is onbereikbaar. Ondertussen wel onze aanbetaling vasthouden in de vorm van een voucher, waardoor we niet bij de concurrent terecht... Lees meer

Wij hebben het formulier flexibel omboeken ingevuld en gewacht op bevestiging. Na 10 dagen hebben wij geen reactie gehad op het ingevulde formulier (wat tevens wel de bedoeling zou moeten zijn). Uiteindelijk kregen wij wel een reactie waarin vermeld stond... Lees meer