Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Geen reactie op klacht

Klacht van Jo1978 op 15 november 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Dag later vertrokken ivm te late testresultaten covid. Vele extra kosten gemaakt. Dit uitgelegd maar totaal geen reactie gekregen. 1 dag gemist op resort Tickets volgende dag zelf betaald Zelf covidstest opnieuw betaald Lees meer

Reis na 24 uur duurder

Klacht van yonaa op 10 november 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Geen oplossing gekregen Robin????? Staat zichtbaar voor melder. Not dussss. Zal wel corona pijn zijn of samenwerking met een andere branche. Heb altijd respect gehad voor sunweb, maar nu niet. Hun fout is en mag niet mijn probleem zijn. Telefonisch... Lees meer

Verplichte coronatest

Klacht van Nathaly1 op 15 augustus 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Minder dan 6 weken voor vertrek krijgen wij bericht dat we een verplichte coronatest moet doen voor onze vakantie in september naar Kreta. Deze test willen wij niet afleggen, om meerdere redenen. Als ik dit overleg met Sunweb, voeren zij aan... Lees meer

Betalen mijn reis niet terug

Klacht van R.binnendijk op 08 augustus 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

In mei zouden wij een keer met sunweb op vakantie gaan. Wij vliegen nooit omdat we altijd met de caravan weggaan. Ivm COVID 19 kon de reis niet door gaan. Hierop een voucher gekregen. Netjes een mail verzonden (na eerst... Lees meer

Annuleren pakketreis

Klacht van Krammertjes op 29 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 5-2-2020 vakantie geboekt voor 1-8-2020. Voorschot € 1017, 50 betaald. Op 12-6 -2020 bericht “ helaas ivm met Corona moeten we afwachten” het volledige bedrag van € 3327,50 hoeft u ipv 6 weken 20-6-2020 van te voren 2 weken van... Lees meer