Klachten over Studers

Ik heb eind juni besteld voor mijn dochter maar tot op heden nog niets ontvangen. Begin augustus contact gehad en toen is mij gezegd dat de boeken de volgende dag met de post mee zouden gaan. Ik bel al 5... Lees meer

na boeken besteld te hebben bleken dit niet de goede boeken het hele pakket terug gestuurd naar studers waar ik ook nog verzendkosten voor moest betalen. gebeld en zou het bedrag binnen 10 dagen terug gestort krijgen dit is inmiddels... Lees meer

ik zit nu ruim anderhalve maand op een terugbetaling wacht van in totaal Euro 126,92 en ik ontvang alleen nutteloze berichten vanuit die klantenservice die kant noch wal slaan. Lees meer

Beste Studers, Ik heb nog steeds niet alle boeken ontvangen. Kunt u aangeven wanneer ik de (ECK) Studiereader Startrekenen MBO (nieuwe rekeneisen) en Eerste Hulp bij Studeren kan ontvangen? Klantnummer: STU1812414 Ordernummer: 5724610 Vanaf aanstaande maandag 26 september 2022 gelden strengere eisen ten aanzien van de... Lees meer

Mijn zoon zit al weken op school en nog zijn de digitale boeken niet geregeld, zodat mijn zoon nu achterstand op loopt in zijn studie. Studers kan je bellen en dat krijg je een telefooncentrale aan de lijn die je... Lees meer

Ik heb 23 juli een boek besteld met meerdere licenties, het boek zou in eerst instantie 1 augustus bezorgd worden dit is niet gebeurd ik heb hierover gebeld. Gaf aan dat dit volgende week zou zijn dit is inmiddels 4 weken... Lees meer

Op 7 juli besteld en op 31 augustus eindelijk de laatste licenties op bundle gekregen waarvan er 2 niet werken. Uren gebeld en gemaild. Op 13 september eindelijk een bericht van studers : Voor de licentie van Logistiek medewerker Zekerheid... Lees meer

Wij wachten al bijna 2 maanden op boeken voor het mbo. 550,- euro betaald en niks geleverd. Niet bereikbaar via telefoon en nutteloos antwoord op mail. Lees meer

Ik heb besloten om te stoppen met mijn opleiding waardoor ik mijn geld voor een ongebruikte licentie die ik bij studers gekocht heb terug wil. Ik heb al meerdere malen geprobeerd te bellen en sta vervolgens uren in de wacht,... Lees meer

zit al heel lang te wachten op mijn boeken en heb ze nu nodig Lees meer