Terug

Klacht: levert niet, en betaald niet terug

Theuntje2004 op 25 september 2022 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studers
Categorie Boeken
Status Open
Datum 25 september 2022

Een klant van Studers wacht al meer dan anderhalve maand op een terugbetaling van €126,92. Ondanks herhaalde contactpogingen ontvangt de klant alleen onduidelijke berichten van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik zit nu ruim anderhalve maand op een terugbetaling wacht van in totaal Euro 126,92 en ik ontvang alleen nutteloze berichten vanuit die klantenservice die kant noch wal slaan.

Gewenste Oplossing:

onmiddelijke terugbetaling in plaats van nutteloze vragen over klantnummers terwijl je dit alles vermeld in het webformulier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Theuntje2004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studers

Alle klachten over Studers →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studers
Zo werkt het