Mijn Klacht:
Ik heb 23 juli een boek besteld met meerdere licenties, het boek zou in eerst instantie 1 augustus bezorgd worden dit is niet gebeurd ik heb hierover gebeld.
Gaf aan dat dit volgende week zou zijn dit is inmiddels 4 weken geleden.
Ik vind dit belachelijk aangezien de rest van mijn klas het boek al wel heeft en ook later heeft besteld.
Ik vind dit niet kunnen en zij horen hun afspraken na te komen.
Ik word geweigerd in de lessen omdat ik geen boek heb.
Gewenste Oplossing:
Het geld terug van mijn boek, en het boek z.s.m leveren.
Ik ga er nu niet voor betalen en wil mijn geld terug met alsnog een boek voor dit examenjaar
