We hebben een boek geannuleerd (besteld 26 juli) dat Studers tot op vandaag de dag niet kon leveren. Wij wachten al sinds 12 september op de terugbetaling, dus inmiddels bijna een maand verder. Lees meer
Via studers.nl schoolboeken en licenties besteld.
Het schooljaar is inmiddels al 4 weken bezig maar de licenties zijn nog steeds niet geleverd.
3 weken op rij gebeld maar de service desk weet niet waaraan het ligt en kan niet helpen.
- Het ligt... Lees meer
In juli boeken besteld en betaald bij Studers.
Tot nu toe 6 boeken nog steeds niet ontvangen.
Op de site staat bij een aantal wel geleverd maar dat is niet zo dus.
Studers zelf is onbereikbaar. Op mails wordt niet gereageerd en... Lees meer
ik heb geen licentie gekregen van mijn bundle waar ik wel voor heb betaald . ik Baal daar ontzettend van En ik vind het gewoon zo echt dat klantenservice zo lang duurt heb gewoon 1 uur gewacht En heb nog... Lees meer
Ik heb voor mijn 2 zoons een bestelling gedaan van aan te schaffen boeken op 7 en 8 juli. Dit is toen bevestigd en heb bestelnummers gekregen maar nog steeds geen boeken geleverd gekregen. Mijn zoons hebben al onvoldoendes gehaald... Lees meer
Kan de boeken niet anuleren kan niet in status kijken heb aan 500 euro boeken besteld eerst bbl toen wou ik bol doen maar omdat het zwaar is wil ik er mee stoppen kan de bol boeken niet anuleren en... Lees meer
Beste,
Ik betreur het enorm dat inmiddels mijn zoon al bijna 3 maanden wacht op zijn boeken. Je probeert ze te bellen, echter staat ruim 30 min in de wacht. Mailen lukt niet want ze hebben een technische... Lees meer
Op 1 september 2022 bestelling gedaan, op 15 september 2022 ontvangen. 2 boeken onjuist en direct retour gemeld via meldingen. Met retourlabel van Studers verzonden. Is ivm antwoordnummer niet te traceren met Post NL barcode.
Heb verder niets meer in... Lees meer
Beste,
ik wil mijn boek terug sturen want ik heb hem niet meer nodig. Op 13 september heb ik het boek pas ontvangen dus de termijn van 30 dagen is nog niet voorbij aangezien het nu 28 september is. Het boek... Lees meer
Hallo ik heb op 5september boeken besteld voor mijn zoon. Nou zijn we al bijna een maand verder en wij hebben de boeken nog steeds niet binnen. Studers is niet bereikbaar, ik bel meerdere keren per week. Dit is echt... Lees meer