Mijn Klacht:
Website dvanlienen.nl is weer geblokkeerd. Dit is al de 3e keer en ik overweeg nu om bij jullie weg te gaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit niet meer voorkomt.
Klacht: Website is geblokkeerd
Marc Hoogland op 04 april 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Hoi! Websites worden geblokkeerd als er schadelijke content op staat. Dit is ter jouw bescherming, alsook onze andere klanten en servers en om te voorkomen dat onze servers op blacklists terechtkomen. Hier kun je lezen wat je hier tegen kunt...
Een klant van Strato meldt dat zijn website dvanlienen.nl opnieuw is geblokkeerd, wat de derde keer is dat dit gebeurt. De klant overweegt nu om de samenwerking met Strato te beëindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Strato
Heeft op 09 april 2018 om 13:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi! Websites worden geblokkeerd als er schadelijke content op staat. Dit is ter jouw bescherming, alsook onze andere klanten en servers en om te voorkomen dat onze servers op blacklists terechtkomen.
Hier kun je lezen wat je hier tegen kunt doen:
https:www.strato.nlfaqarticle329Zo-deblokkeer-je-jouw-pakket.html
Succes en nog een fijne dag!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
