Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Strato, maar de medewerkers kunnen geen antwoord geven op mijn vragen. Tijdens mijn gesprekken wordt de verbinding vaak verbroken, en als ik een e-mailadres krijg, gebeurt hetzelfde weer. Dit maakt het onmogelijk om mijn problemen op te lossen en ik voel me gefrustreerd door de slechte communicatie en ondersteuning.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om escalatiemogelijkheden, zodat mijn problemen serieus worden genomen en ik een passende oplossing kan krijgen.
