klager75bc89fc ✓ Verified op 23 oktober 2026 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van MijnDomein.nl heeft geprobeerd een domein op te zeggen, maar ontvangt geen reactie van de helpdesk, ondanks het volgen van de aangegeven stappen en het uploaden van een kopie van zijn paspoort. Eerdere communicatie met de helpdesk resulteerde in een standaardreactie zonder oplossing. De klant verzoekt om de opzegging van het domein.
Ik heb geprobeerd om een domein op te zeggen waarvoor ik geen mailtoegang meer heb. Ik heb de stappen van de helpdesk doorlopen en een kopie van mijn paspoort geüpload, maar ontvang geen reactie. Eerder heb ik contact gehad met de helpdesk, maar kreeg slechts een standaardreactie zonder oplossing voor mijn probleem. Ik wil graag dat mijn domein wordt opgezeggd.
Ik wil dat MijnDomein.nl mijn betreffende domein kan opzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
