user-1235664 op 14 september 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Strato ervaart dat het bedrijf geen effectieve oplossingen biedt voor hun problemen, zoals blijkt uit de bijgevoegde correspondentie. Ondanks meerdere pogingen om hulp te krijgen, blijft de klant ontevreden over de geboden antwoorden. De klacht is inmiddels opgelost.
Strato lost helemaal niks op, zie bijlage wat hun antwoorden als oplossing.
Mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2017 om 11:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
