Klacht: Server geblokkeerd

Servers op 15 april 2016 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Jasper, Bedankt voor je bericht. De reden dat jouw server werd geblokkeerd, was het feit dat er een uitgaande DoS aanval vanaf jouw server plaatsvond. Hierover is ook met onze Abuse afdeling contact geweest. Uiteindelijk kon na een herinstallatie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 15 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Strato heeft mijn server geblokkeerd. De reden wat zij beschrijven kan alleen ontstaan op een linuxserver. Ik heb een windowserver. Dus dit klopt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat strato mijn server deblokkeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 09 mei 2016 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM