Mijn Klacht:
Een site offline gezet zonder geldige reden.
Gewenste Oplossing:
Zodra ze de site van https:sophiavassiliou.nl weer online zetten. Zomaar een site offline gezet!! Zonder geldige reden.
Klacht: Offline zetten van een site
Orcun Yurumez op 22 juni 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte Orcun Yurumez, U heeft ons gecontacteerd over de website sophiavassiliou.nl. U bent niet de eigenaar van deze website. De eigenaar (de contractpartner van STRATO) van deze website is reeds geinformeerd en verdere inhoudelijke zaken mag en kan ik niet...
Een klant van Strato heeft geklaagd over het offline zetten van zijn website zonder geldige reden. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Strato
Heeft op 25 juni 2018 om 13:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
