Mijn Klacht:
ik wil graag telefonisch contact ivm een vraag
Gewenste Oplossing:
als ik jullie heb gesproken en mijn vraag is beantwoord.
Klacht: jullie zijn niet te bereiken
www.schaapbulten.nl op 29 juni 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van 't Westeinde, Naar aanleiding van ons telefoongesprek stuur ik deze email. Zoals telefonisch afgesproken zal ik u straks na 16:00 telefonisch contacteren om het een en ander te bespreken. Mocht u hier nog vragen over hebben dan...
Een klant heeft moeite met het bereiken van Strato voor telefonisch contact over een vraag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Strato
Heeft op 03 juli 2018 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
