Klacht: Betaling Word niet goed voltooit na betaling rekening overheid!

thijsnuis op 02 oktober 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Strato has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2017

Na een betaling aan Strato ontving de klager een brief van de overheid met een bedrag van 1500 euro, wat leidde tot verwarring. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Je krijgt na een betaling een brief van de overheid binnen met een bedrag van 1500 euro!

Gewenste Oplossing:

Je krijgt na een betaling een brief van de overheid binnen met een bedrag van 1500 euro!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 04 oktober 2017 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM