Bij Strato zijn in totaal 416 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 310 opgelost (74%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (170 stemmen). Dien een klacht in over Strato. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >
U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 416 klachten over Strato ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.
Strato lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 416 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Strato heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 170 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Strato een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 170 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 416 klachten. Of Strato betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daniël op 12 oktober 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb gisteren een STRATO domein gekocht. Ik heb hierbij een klantennummer gekregen, en mijn wachtwoord ingesteld zoals aangegeven in de gestuurde email. Maar als ik nu probeer in te loggen, zijn de gegevens "niet herkend". Ik kan wel het... Lees meer
Klacht van roelvanheel op 02 oktober 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Mijn website werd gehackt vorige week. Ik heb alle acties genomen die nodig waren om de website op te schonen. Ze waren telefonisch onbereikbaar. Reactie op de mail kwam pas na 2 a 3 dagen. Toen ik de klantenservice eindelijk... Lees meer
Klacht van gsfanatiek op 31 augustus 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb zomaar een aanmaning gekregen maar ook een verlening waar ik niet om gevraagd ben. Klantnummer werkt op hun site ook niet. Wil het hele gedoe laten stoppen. Lees meer
Klacht van raym op 13 augustus 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Na enkele emails en per aangetekende brief opzeggen van ons contract, verlengd Strato zomaar ineens het contract. dit wordt dan meegedeeld in een mail met daarbij het bedrag dat ik daarvoor nog even moet betalen. wel staat erin dat de... Lees meer
Klacht van Menno Hoogenboom op 16 juli 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Hoewel ik in de eerste instantie als particulier een Strato Webshop probeer, en het geld van mijn particuliere rekening wordt afgeschreven, in de voorwaarden wordt gesproken dat particulieren maandelijks kunnen opzeggen, kan ik niet na een contractsduur van 12 maanden... Lees meer
Klacht van dannyvermeulen op 22 juni 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik ben nu iets meer dan een jaar klant bij Strato, waarvan ik nu al 4 maanden mijn website niet kan beheren. Ik kan niet inloggen, mijn wachtwoord niet veranderen en mijn klantnummer wordt niet herkend. Ik heb dit nu meermaals aangegeven... Lees meer
Klacht van Alex. op 13 juni 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb 2 pakketten lopen bij Strato ( EnterpriseWeb, 'Advanced web ) en wilde overstappen naar een andere hosting. Op 6-6-2015 's nachts zijn de DNS's overgezet naar de nieuwe hosting maar hierbij door Strato ook gelijk mijn FTP / web... Lees meer
Klacht van user-94400 op 08 juni 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Onlangs hebben wij een Windows VPS level 3 aangeschaft bij Strato. Nog geen 2 weken later kregen wij een e-mail dat de capaciteit van de servers is verdubbeld. Vreemd genoeg geldt dit alleen voor nieuwe klanten en krijgen wij als... Lees meer
Klacht van KPleijsier op 18 mei 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Bij het bestellen van een, destijds nieuw, product van Strato, de HiDrive kreeg ik keurig een melding dat de eerste contractperiode 12 maanden zou zijn. Daar stond ook een melding bij dat particulieren na de eerste contractlooptijd van twaalf maanden... Lees meer
Klacht van user-1156415 op 11 mei 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Hoewel uit geen enkele documentatie blijkt dat ik een zakelijke klant ben als ik een Strato Webshop probeer, kan ik niet na een contractsduur van 122 maanden per maand opzeggen omdat ik een zakelijk klant ben. Het feit dat het mij... Lees meer