Klachten over Stella Fietsen

Op 16 april jl. hebben wij bij Stella Bergen op Zoom 2 fietsen gekocht. Nadat op de verkoopbevestiging een veel langere levertijd stond dan mondeling was afgesproken en deze nogmaals verlengd werd hebben wij op 24 juni jl. de fietsen... Lees meer

Goedemiddag, Over het volgende, de monteur is langs geweest en deze jongen kan er niets aan doen. Nu hadden ze de juiste niet bij hun, volgens alle vorige collegas is deze gewoon te verkrijgen in een zwarte derailleur versie. Maar had een verkeerde... Lees meer

Ik heb op 15 juli een nieuwe fiets ontvangen maar de achterremklauw is defect en de trapondersteuning hapert en is bij aflevering schade opgelopen. Er is een monteur langs geweest die de storingen niet heeft kunnen oplossen en defecte onderdelen... Lees meer

Wij hebben 2 Stella Vicenza fietsen waar we zeer tevreden over zijn. 1 fiets uit 2014 en 1 fiets uit 2018. Nu hebben we bij de fiets van 2018 problemen met de ondersteuning, deze valt onder het fietsen... Lees meer

Dag, ik heb een nieuwe fiets gekocht en die maakt een geluid tijdens trappen. Dit was niet bij een proefrit met zelfde fiets. Ik heb diverse keren gebeld, gemaild en geappd. Krijg geen reactie! Mijn geduld raakt wel op. Als... Lees meer

Mijn stellafiets is in augustus geleverd. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gehad met stella over deze fiets. Ik ben namelijk niet tevreden over de actieradius van de fiets. Ik kan op vol vermogen 38 km fietsen. Voor een fiets... Lees meer

Op 16-07-2021 een fiets besteld bij Stella in Bemmel een Morena (green MDBPC SI28). Verwacht levermoment 07-09-2021. Na telefonisch contact werd de levering uitgesteld door Stella zelf naar 1-10-2021 door omstandigheden van te late levering van onderdelen was het verhaal. Nieuwe afspraak... Lees meer

Geachte, de accu van mijn fiets laat plotseling niet meer op, het lampje op de oplader knippert groen. Graag een oplossing. vriendelijke groet Frank Meijering Lees meer

Meerdere keren gebeld en contactformulieren ingevuld maar contact opnemen is er na een week niet bij! De firma gaat aan zijn eigen succes ten onder, jammer! Lees meer

1 oktober fiets Vicenza afgeleverd. 3 oktober aangegeven dat fiets niet bevalt,zithouding en software fout in de computer. Diversen malen telefonisch contact gehad om fiets om te ruilen voor heren Livorno. Achteraf bleek dat mijn case naar verkeerde afdeling was gestuurd en... Lees meer