Hieronder kunt u zien welke klachten er over Stella Fietsen zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Stella Fietsen melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Stella Fietsen? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Stella Fietsen, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Stella Fietsen contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Fietsenwinkel, Fietsmerken
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Stella Fietsen
Hoe dien ik een klacht in bij Stella Fietsen?
U kunt een klacht over Stella Fietsen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Stella Fietsen.
Hoeveel klachten zijn er over Stella Fietsen?
Op Klacht.nl zijn in totaal 648 klachten over Stella Fietsen ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Lost Stella Fietsen klachten op?
Stella Fietsen lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 547 van de 648 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Stella Fietsen?
De meest voorkomende klachten over Stella Fietsen gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Hoe neem ik contact op met Stella Fietsen?
U kunt contact opnemen met Stella Fietsen door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Stella Fietsen?
Stella Fietsen heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 351 beoordelingen.
Is Stella Fietsen betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Stella Fietsen een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 351 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 648 klachten. Of Stella Fietsen betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Stella Fietsen op klachten?
Stella Fietsen reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Stella Fietsen?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Stella Fietsen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Nu wordt mij verteld dat ik moet betalen voor deze service beurt aan huis.
Dat was gezegd eerste service beurt is voor betaald en nu moeten wij opnieuw betalen.
Dat klopt van geen kant. Lees meer
Begin september 2021 ben ik gevallen met de fiets, op 20 september is een monteur aan huis gekomen. De schade was dusdanig dat de fiets mee moest naar de fabriek voor een schaderapport en, na goedkeuring van KingPolis, de nodige... Lees meer
Als de accu in de fiets plaats dan reageert display niet ,haal ik de accu er uit en doe ik de accu er weer in dan reageert de display wel. Dit is naar de eerste keer de accu op... Lees meer
Ongeveer anderhalf jaar geleden een fiets aangeschaft. Fiets viel steeds om, kreeg bij de eerste beurt een andere standaard eronder. Fiets bleef omvallen, waarna door een val scherm brak en ketting begon te rammelen. Hierover gebeld met Stella, ze... Lees meer
de accu van mijn fiets is kapot vanaf begin oktober.
geen reactie van Stella op mijn contactformulier van 9/11 n.a.v. bezoek aan Stella winkel over de accu.
telefoon wordt bij Stella niet opgenomen.
dus ik heb geen idee wanneer mijn nieuwe accu... Lees meer
22 oktober heeft mijn dochter een ongelukje met jaar fiets gehad waardoor deze gerepareerd en bij gespoten moet worden in Nunspeet. Uiteindelijk na enkele bezoeken aan de vestiging in bergen op zoom, WhatsApp 's en telefoontjes is deze 20 november... Lees meer
Vorige maand kocht ik in Nunspeet een Stella Livorno met voormotor, voor ruim 2500 euro (incl. verzekering en sterkere accu). Ik ben vrij lang, 1.90, en bij het proefrijden meldde ik al dat het frame (L) mij te klein leek.... Lees meer
OMDAT ONZE KLACHT IS AFGESLOTEN ZONDER EEN FATSOENLIJKE OPLOSSING, WE ZIJN NU DUURDER UIT, PLAATS IK HEM HIERBIJ IN ZIJN GEHEEL OPNIEUW. VOORZIEN VAN MIJN REACTIE OP DE OPLOSSING.
-----
Mijn Klacht
Op 16 april jl. hebben wij bij Stella Bergen op... Lees meer
Beste, Op 18/08/21 hebben wij 2 fietsen gekocht aan huis en deze werden op 01/09/21 geleverd in de winkel van Olen(België) nu hadden wij een korte fietsvakantie gedaan en waren niet tevreden over de fietsen. Dit hebben we gemeld op... Lees meer