Mijn Klacht:
Ik heb op 15 juli een nieuwe fiets ontvangen maar de achterremklauw is defect en de trapondersteuning hapert en is bij aflevering schade opgelopen.
Er is een monteur langs geweest die de storingen niet heeft kunnen oplossen en defecte onderdelen niet heeft kunnen vervangen. Hij heeft gezegd dat de onderdelen besteld worden.
Na diverse telefoontjes en mail geprobeerd om de status te vragen.
Blijft het en worden telefoontjes en mail niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Als de problemen opgelost worden of er een nieuwe fiets geleverd wordt.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
