Klachten over Stella Fietsen

Dag, ik heb een nieuwe fiets gekocht en die maakt een geluid tijdens trappen. Dit was niet bij een proefrit met zelfde fiets. Ik heb diverse keren gebeld, gemaild en geappd. Krijg geen reactie! Mijn geduld raakt wel op. Als... Lees meer

In juli een nieuwe fiets gekocht na 25 km fietsen heeft deze het voorlager al kapot. Ter reparatie aangeboden maar nu, 25 oktober, nog steeds niet gerepareerd. Vervolgens geen contact te krijgen met de reparatieafdeling ondanks toezeggingen dat er contact... Lees meer

Mijn stellafiets is in augustus geleverd. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gehad met stella over deze fiets. Ik ben namelijk niet tevreden over de actieradius van de fiets. Ik kan op vol vermogen 38 km fietsen. Voor een fiets... Lees meer

Op 16-07-2021 een fiets besteld bij Stella in Bemmel een Morena (green MDBPC SI28). Verwacht levermoment 07-09-2021. Na telefonisch contact werd de levering uitgesteld door Stella zelf naar 1-10-2021 door omstandigheden van te late levering van onderdelen was het verhaal. Nieuwe afspraak... Lees meer

Geachte, de accu van mijn fiets laat plotseling niet meer op, het lampje op de oplader knippert groen. Graag een oplossing. vriendelijke groet Frank Meijering Lees meer

Om dat ik een herseninfarct ben ik afhankelijk van fiets nu duurt het wel erg lang kan geen kant op Heb ook Zij wielen ze beloven van alles zelfs spoed nou als dit spoed is? hij is al sinds ... Lees meer

Meerdere keren gebeld en contactformulieren ingevuld maar contact opnemen is er na een week niet bij! De firma gaat aan zijn eigen succes ten onder, jammer! Lees meer

1 oktober fiets Vicenza afgeleverd. 3 oktober aangegeven dat fiets niet bevalt,zithouding en software fout in de computer. Diversen malen telefonisch contact gehad om fiets om te ruilen voor heren Livorno. Achteraf bleek dat mijn case naar verkeerde afdeling was gestuurd en... Lees meer

na een hoop over en weer mailen en bellen met onze klacht uiteindelijk de koop kunnen ontbinden. Zit nu al dagen op mijn geld te wachten terwijl er een berichtje was dat het al overgemaakt zou zijn en binnen 10 werkdagen... Lees meer

Morgen gaat er een brief naar de ACM over Stella . Lees meer