Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

brillen

Klacht van haren op 27 juli 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

na anderhalve jaar begint de bril af te bladderen.in de winkel is dat normale slijtage. naar jaren lang bij U en na vollen tevredenheid voor mij en mijn vrouw.bij U brillen gekocht te hebben twijvel ik nu toch aan de kwaliteit. in... Lees meer

onbekwaam??????

Klacht van RiaJohn op 03 juli 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn vrouw en ik hebben elk een variafocus bril gekocht bij Specsavers in Zoetermeer, totaal € 850.--een van de brillen geeft een totaal vertekend beeld , alles wat recht is wordt door mij schuin gezien , we zijn diverse malen... Lees meer

stuk = nieuw montuur?

Klacht van ThereIsNoSpoon op 25 juni 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

mijn bril is door een ongelukje kapot gegaan, bij de veer die het glas vasthoud(ik heb een randloosmontuur) is het metalenpinnetje afgebroken wat zo gezegd het glas vasthoud. Dit is een klein onderdeel van een relatief klein maar duur montuur... Lees meer

reclame

Klacht van kittym op 16 juni 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wilde alleen even zeggen dat het me heel erg stoort dat jullie over de rug van pearl jullie zelf beter maken. ..kunnen jullie het niet zonder hulp van een ander bedrijf een ander zwart maken om er zelf beter uit... Lees meer

Riekt naar oplichting

Klacht van kokoenkuif op 11 juni 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bril aktie gekocht 79 (bril) fariofocus € 69. Meekleurend gratis. Moest echter betalen € 208,00. Overontspiegelen of wat anders werdt bij koop niet gesproken. Vinkjes werden bij aflevering ereven bijgezet. De prijs hoorden niet 208 maar 148 euro te zijn. De bril is gekocht in... Lees meer