Klacht over Specsavers: Bril gekocht

Mijn Klacht:

2 brillen gekocht bij specsavers den Bosch vanaf het begin mee teruggeweest blijf duizelig en hoofdpijn nadat deze opgezet heb nu 5x teruggeweest en zeggen kunnen niets meer voor u doen, ben boos geworden ,en gevraagd wat nu,specsavers zegt zoek het maar uit je krijg geen geld terug omdat het al een jaar geleden is,het ligt aan uw vrouw,ben nu wel 345 € kwijt.

Gewenste Oplossing:

We zijn de eerste keer teruggeweest div. aanpassingen gedaan en betaald heb gevraagd voor een second opinie werken nergens aan mee ,wil geld terug of een gedeelte daarvan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Specsavers

12 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat uw bril niet naar wens is, onze excuses voor het ongemak. Wij willen u verzoeken uw naam en geboortedatum te versturen naar onze klantenservice, zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Het emailadres is [email protected] In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Specsavers beoordeeld.

user-201519

Heeft op 30 september 2013 om 15:27 geantwoord

Klacht is in behandeling tussen 5 en 10 werkdagen krijg ik bericht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Tussen 5 en 10 weekdagen wordt contact opgenomen met mij.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Zijn 2 weken geleden bij specsavers Tiel geweest. Men verwacht de klacht te kunnen oplossen,dus we wachten af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 22 mei 2014 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost

Klacht: Bril gekocht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen