Klacht over Specsavers: geld retour

Mijn Klacht:

lenzen met lees gedeelte kon ik niet aan wennen, zicht in de verte slecht en voelde de hele dag de lenzen,ik had 2 mnd proef tijd en met 1 mnd heb ik ze zonder problemen retour gedaan voor enkel voudige lenzen, het resterende bedrag van 250 euro zo met 2 weken op mijn rekening staan, nu ben ik 4 weken verder, en heb nog steeds mijn 250 euro niet terug, in de winkel wordt gezegt dat het echt gestort wordt maar ik voel me in de maling genomen, ik heb toch ook gelijk betaald en wil ook gelijk terug betaald worden!!

Gewenste Oplossing:

als het geld of contant of binnen een week op mijn rekening gestort wordt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Specsavers een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Specsavers

12 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw email. Vervelend om te horen dat u het bedrag nog niet terug heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u bij welke winkel u klant bent, onder vermelding van uw geboortedatum. Zou u het willen doorgegeven aan onze klantenservice via [email protected]. Dab zullen wij het verder voor u uitzoeken. In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen

Specsavers

Heeft op 26 augustus 2013 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw email.

Vervelend om te horen dat u het bedrag nog niet terug heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u bij welke winkel u klant bent, onder vermelding van uw geboortedatum. Zou u het willen doorgegeven aan onze klantenservice via [email protected]. Dan zullen wij het verder voor u uitzoeken.

In afwachting van uw reactie, verblijven wij,

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Specsavers beoordeeld.

stomgedoe

Heeft op 27 augustus 2013 om 07:02 geantwoord

ik heb het geld 23 aug op mijn bank rek ontvangen

Klacht: geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen