Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

lenzen

Klacht van dewy1998 op 28 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

al 2 jaar gaan wij bij specsavers voor de lenzen van mijn dochter. 5 weken geleden is de meid de eerste keer alleen gegaan voor controlle, nieuwe lenzen werden besteld. dus niet. vandaag gebeld,en werd gezegt,geen lenzen besteld,want was... Lees meer

Beschadiging montuur

Klacht van johan1952 op 26 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bril gekocht op 4-7-'14 Begin Augustus bril montuur vervangen wegens fabrieksfout de steentjes aan de beide zijde van het montuur waren verschillend. 24-3-'15 terug geweest naar de winkel in Tiel omdat het montuur beschadigingen vertoonde hier stoort mijn omgeving en ikzelf... Lees meer

Titanium bril

Klacht van diepstraat op 22 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

3 jaar geleden nieuwe titanium bril aangeschaft.Na korte tijd werkte het kliksysthheem van een pootje niet.Dit is vervangen door specsavers deurne.Echter van geheel andere kleur,daarbij om bril goed passend te maken werden de pootjes verwarmd en extra gebogen.Hierna liet... Lees meer

slechte service

Klacht van vlinder021 op 18 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 11 november 2014 had ik een afspraak bij specsavers voor het opmeten van mijn ogen , wilde graag contact lenzen proberen ( draag een bril ). ben netjes geholpen. lenzen zouden na ongeveer 10 werkdagen binnen zijn. na... Lees meer