Mijn klacht:
Nieuwe bril gekocht na oogmeting geen beter resultaat, diverse malen terug bij Specsavers Harderwijk er 3 zijn keer een nieuwe oogmeting gedaan, telkens kreeg ik het antwoord de bril is goed, na de derde oogmeting heb ik een verwijsbrief... Lees meer
nieuwe bril gekocht na oogmeting,geen beter resultaat, diverse malen terug geweest steeds zegt specsavers bril moet wennen. direct daarna controle oogarts uitslag staar, ben al geopereerd maar heb een bril van €475 waar ik niets aan heb.ik vind dat specsevers... Lees meer
Op 10 febr '23 2 brillen aangeschaft in Z'Meer, normale en een leesbril, aangegeven dat de leesbril veel wordt gebruikt, aanbeveling was een titanium montuur. 8 maart opgehaald, na een maand is de bril gevallen waarbij het montuur niet... Lees meer
ik wil een klacht indienen omdat het nu wel erg lang duurt voordat ik mijn lenzen krijg. mijn huidige lenzen zijn op ik krijg ze bijna niet in.
vanmiddag gebeld met de service nu moet ik nog ongeveer. 10 dagen wachten. Lees meer
Mijn lenzen zijn nog steeds niet binnen ondanks de herhaaldelijke belacties en navraag bij zowel de klantenservice als ook de winkel. Ik betaal iedere maand inmiddels 72,50euro voor mijn dag- lenzen abonnement. Als ik een medewerker van de klantenservice aangeef... Lees meer
Goedemorgen.
Ben in de winkel helftheuvel Den Bosch geholpen op een vriendelijke manier.
Helaas hoofdpijn van de nieuwe brillen en glazen vallen eruit.
Terug geweest en ogen onderzocht, kleine afwijking met vorige meting en druppels gekocht die de oorzaak, hoofdpijn, droge... Lees meer
Ik heb begin dit jaar een oogmeting gehad en 2 monturen uitgezocht.
Dat ik de bril kwam ophalen zei ik meteen wow, dat is een verandering.Waarop er werd geantwoord u moet er altijd weer even aan wennen. Ik heb het een... Lees meer
Begin dit jaar onder leiding van Auris de aanschaf van een nieuw hoortoestel in werking gezet. Daarover tweemaal tot tevredenheid contact gehad met werknemer A en een derde afspraak/evaluatie na bezoek Auris-Goes gepland. Op geplande dag was ik verkouden, dus... Lees meer
Zeer slecht geholpen door dhr. Jeroen Swarts van Specsavers in Goes.
Op 22 maart 2022 verkoopt hij een bril. Op dat moment is er al sprake van staar, zonder dat hij dit benoemd. 2 weken later weer op controle en dan... Lees meer
ZIEK ZIEK ZIEK wordt ik ervan. Service is NERGENS te vinden. Vandaag is mijn brilpoot wederom ALWEER afgebroken, zonder reden. Ik stond te praten met iemand waarna ik een knak hoorde, en het pootje eraf brak.
Notabene in december een... Lees meer