Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
2 juli heb ik een betaalde medische oogtest af laten nemen bij Specsavers.
De leesbril kon ik na 1 week ophalen, de uitslag van de test heb ik tot heden niet gekregen.
Telefonisch kan ik hen niet bereiken. Ik heb vorige week... Lees meer
Ik heb op 13 april jl. Een veiligheidsbril gekocht en betaald ik moet hem nu nog krijgen meerdere malen langs geweest gebeld gemaild klachten bij hoofdkantoor gelegd het enige wat ze zeggen oh sorry dat kan niet, we gaan er... Lees meer
Op 01 februari 2024 een bril gekocht bij Specsavers.
De medewerker gaf aan dat ik in aanmerking kwam voor de 150 Euro vergoeding van de Zorgverzekeraar.
Met nog de korting van Specsavers moest ik mnog 89 Euro betalen.
Specasvers beweert nu dat... Lees meer
Geachte Heren/Dames,
Ik heb gehoor problemen zonder gehoorapp. hoor ik niks ik ben daar dus van af hangelijk.
Dus kom in de winkel in hardenberg en vertel het probleem .Wij hebben geen beschikbare audicien beschikbaar. Dat kan natuurlijk maar dat ik... Lees meer
Al tweemaal gehad dat de coating aan de binnenkant los laat.
De eerste keer is het vergoed, nu zeggen ze dat garantie op garantie niet gaat gebeuren.
Volgens mij ligt de schuld bij hen, maar bij Albert van Specsavers in Hengelo kom... Lees meer
ik ga op vakantie en wil filters meenemen voor hoortoestel.zijn niet opvoorraad zowel in Hilversum en in Amersfoort.. krijg de klantenservice, bel krijg de klantenservice. U word terug gebeld. mooi niet. pff specsavers bedankt Lees meer
Had op 31-05-2023 een afsraak gemaakt voor een gehoortest.
19-07-2023 gehoortest, uitslag 75 % gehoorverlies aan beide oren dus had ik recht op 2 gehoortoesten.
Moesten besteld worden, moest er dus later voor terug komen......uit Zakynthos !! ( was bekend ! )
21... Lees meer
Mijne Heren,
Hierbij een klacht over garantie op een bril gekocht bij Specsavers Hengelo.
Mijn vrouw heeft een nieuwe bril gekocht op 29-09-2023 nu blijkt dat er aan de onderzijde van beide
glazen aan de binnenzijde kras vorming zit.
Met deze klacht is... Lees meer
Bij Specsavers heb ik een oogmeting laten doen,
daar kwam uit dat ik een leesbril nodig had en een normale bril.
Je zou denken geen probleem de leesbril is goed,
de normale bril is levensgevaarlijk kan goed op afstand kijken maar alles binnen... Lees meer
Maandag 29/1 bij de audicien in Zoetermeer wilde ik latexvrije domes kopen voor mijn gehoorapparaat. De verkoopster liet mij in de deurpost staan en zei dat ze mij niet kon helpen, ze was totaal niet geïnteresseerd . ik vertelde haar... Lees meer