Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.1/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.1 /10
7 stemmen
7
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Klacht oogmeting

Klacht van Van de Poppe op 08 mei 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn klacht: Nieuwe bril gekocht na oogmeting geen beter resultaat, diverse malen terug bij Specsavers Harderwijk er 3 zijn keer een nieuwe oogmeting gedaan, telkens kreeg ik het antwoord de bril is goed, na de derde oogmeting heb ik een verwijsbrief... Lees meer

Montuur kapot

Klacht van ELGuyt op 28 april 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 10 febr '23 2 brillen aangeschaft in Z'Meer, normale en een leesbril, aangegeven dat de leesbril veel wordt gebruikt, aanbeveling was een titanium montuur. 8 maart opgehaald, na een maand is de bril gevallen waarbij het montuur niet... Lees meer

Lenzen te laat ontvangen.

Klacht van Chand 1 op 12 april 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn lenzen zijn nog steeds niet binnen ondanks de herhaaldelijke belacties en navraag bij zowel de klantenservice als ook de winkel. Ik betaal iedere maand inmiddels 72,50euro voor mijn dag- lenzen abonnement. Als ik een medewerker van de klantenservice aangeef... Lees meer

Inferieure kwaliteit

Klacht van Specsavers op 06 april 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemorgen. Ben in de winkel helftheuvel Den Bosch geholpen op een vriendelijke manier. Helaas hoofdpijn van de nieuwe brillen en glazen vallen eruit. Terug geweest en ogen onderzocht, kleine afwijking met vorige meting en druppels gekocht die de oorzaak, hoofdpijn, droge... Lees meer

divers

Klacht van Zoals het hoort op 03 april 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin dit jaar onder leiding van Auris de aanschaf van een nieuw hoortoestel in werking gezet. Daarover tweemaal tot tevredenheid contact gehad met werknemer A en een derde afspraak/evaluatie na bezoek Auris-Goes gepland. Op geplande dag was ik verkouden, dus... Lees meer