Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

slechte service

Klacht van jan bolding op 27 januari 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

22 januari, telefonisch gevraagd of ik mocht komen voor mijn probleem met gehoor apparaten. Ja ik kon komen om 10.30 uur , ontvangst en een kwartier wachten ,op een stoel in de rij. Medewerker kwam vragen wat er mis was , algeheel... Lees meer

Slechte service

Klacht van Petra Bindels op 28 december 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vorig jaar heb ik 5 brillen bij Specsavers gekocht: 2 voor mijn dochter en 3 voor mij (er was een aanbieding) Één van mijn brillen vond ik iets te los zitten. Als ik mijn leesbril even omhoog schoof dan viel... Lees meer

Bril niet geleverd

Klacht van Evilbay op 16 december 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Een maand geleden een oogmeting en een tweetal brillen besteld 1 bril is geleverd mijn zonnebril is ja ik weet niet waar. Zou teruggebeld worden :gebeurt niet Fabriek zou gebeld worden :gebeurt niet. Word totaal niet op de hoogte gehouden of teruggebeld alles... Lees meer

Slechte Audicien

Klacht van Ernstine op 15 oktober 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb in december 2 hoortoestellen gekocht. Al diverse keren terug gegaan maar geen goede oplossing. De 2 hoortoestellen lopen niet synchroon, de linker is erg hard en de rechter te zacht. De audicien in Krimpen aan den IJssel zegt... Lees meer

Hoorapparaten

Klacht van Mevrouw jeronimus op 09 oktober 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds twee jaar heb ik twee gehoor apperaten van Specseaver al tweejaar tob ik met die apperaten steeds weer is er wel een kapot dan worden ze opgestuurd en zit ik een of twee weken zonder ik heb om een... Lees meer