Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jsdejong79 op 21 mei 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een tijd geleden 2 brillen aangeschaft bij Specsavers. Omdat ik eerder een zonnebril had, waar snel micro krasjes op kwamen, heb ik gemeld dat ik de meest harde kraswerende laag wilde om dit euvel te voorkomen (ik kan... Lees meer
Klacht van Zebeda op 19 mei 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Geachte Specsavers, Onlangs heb ik een nieuwe bril aangeschaft. Het montuur bevalt goed, maar ik merk dat de glazen niet volledig voldoen aan visuele behoeften. Er is inmiddels een afspraak gepland voor een 2e meting bij een andere opticien. Tijdens... Lees meer
Klacht van Martinmuil op 14 mei 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik probeer al ruim een half jaar contact te leggen voor mijn defecte en ingeschikte hoortoestellen van Specsavers Ridderkerk. Ze reageren niet op mijn diverse mails, reageren niet via contactformulier via de website, reageren niet na diverse verzoeken van het... Lees meer
Klacht van Lyntje op 13 mei 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik vind het jammer dat ik het niet direct zelf met Specsavers kan oplossen. Daarom ben ik hier. Bij Specsavers Dordrecht heb ik mijn nieuwe bril met nieuwe glazen gehaald (bijziend). Maar toen ik de bril diezelfde dag nog eens... Lees meer
Klacht van ingridMR op 10 april 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een week voor mijn vakantie geeft de medewerker aan dat mijn brillen waaronder.o. een zonnebril klaar zullen liggen voor mijn vertrek.Nooit meer iets van ze gehoord.Gebeld met het filiaal .wordt niet opgenomen.2x mijn.klacht gemeld bij hun klantenservice .nooit ietsvmee gedaan.... Lees meer
Klacht van Kinkerstraat op 28 maart 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Aan: Specialers Klantenservice Geachte heer/mevrouw, Vijf weken geleden heeft mijn dochter bij Specialers een oogmeting laten uitvoeren en op basis daarvan twee brillen aangeschaft. Helaas is het hele traject dat daarop volgde allesbehalve zorgvuldig en klantvriendelijk verlopen. Ik neem contact met u... Lees meer
Klacht van Tony M op 14 maart 2025 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 25 januari 2025 heb ik een bril gekocht, maar helaas is mijn ervaring tot nu toe allesbehalve positief. De bril die ik ontving, was niet zoals afgesproken; de blauwe filter was vergeten. Na veel discussies en meerdere pogingen om... Lees meer
Klacht van CoraChabo op 29 oktober 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik heb in april 2024 nieuwe hoorapparaten gekregen. van Specsavers in Brunssum De eerste maanden hoofdzakelijk het gehoor uitgetest in verschillende situaties die niet elke dag voorkomen. Daarna begonnen de problemen vaker viel de verbinding tussen mijn gsm weg verschillende malen... Lees meer
Klacht van Res27 op 13 september 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De dikte van mijn brillenglazen leken niet dunner te zijn dan gewoonlijk. In vergelijking met mijn huidige bril zijn de glazen duidelijk dikker en zwaarder. Bij navraag hierover vertelde de assistente mij dat dit dunne glazen waren zoals besteld en... Lees meer
Klacht van rkrins op 09 september 2024 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Voor de derde keer terug met mijn gehoorapparaten. Bij de linker was de accu al heel snel leeg. app. ingenomen na twee weken hersteld terug. Geen vervangend apparaat. Paar maande later laadde hetzelfde app. niet meer op, achtergelaten en hersteld... Lees meer