Mijn klacht luidt als volgt -
Geen eerlijke behandeling verkregen en men omzeilt de waarheid
door te vertellen dat mijn telefoon nummer niet klopt en ook een brief
is verstuurt naar mijn adres geheel niet waar-even als als... Lees meer
Bij de eerste medewerker zou het wel garantie zijn, maar bij ophalen de volgende dag werd ik gedwongen om een nieuw montuur te kiezen a 100 euro. Uiteindelijk werd er 50 euro van gemaakt maar ik ga er nog steeds... Lees meer
In oktober aan specsavers Lelystad, gelijktijdig met aanschaf gehoorapparaten op advies van de audicien tv kastje besteld ( na ontvangst kon ik dit uitproberen en mocht dit niet bevallen, dan kreeg ik mijn geld terug) en aan verz.mij betaald. €... Lees meer
Vanaf november bezig met hoorapparaten. Eerst was er een technisch mankement. Gisteren weer andere opgehaald, die de hele nacht opladen. Doen helemaal NIETS. Lees meer
9 januari oogmeeting laten doen bij Specsavers, 40 procent waren volgens de opticien mijn ogen achteruit gegaan, met spoed naar huisarts, ziekenhuis en oogkliniek met de verwijsbrief die ik meegekregen heb, na twee maanden sterke onrust is door de oogarts... Lees meer
In Doetinchem uitgebreid oogonderzoek. Geconstateerd beginnend staar. Moest via oogheelkunde
Doetinchem. Gebeld met oogheelkunde maar was hen onbekend. Wacht nu al 14 dagen op uitslag maar hoor of zie niets. Begin deze week gebeld met Specs. Doetinchem en gevraagd waar... Lees meer
Gisteren met mijn bril naar Specsavers in Alkmaar op de Laat om me bril laten afstellen. S'avonds hoofd pijn en zere plek op mijn neus
Er werden ook geen nieuwe vleugeltjes op gezet de bril werd ook niet schoon... Lees meer
Gisteren (26-01--23) gebeld naar aanleiding van de levering van een nieuw gehoortoestel na verlies van het oude. 2 weken geleden gebeld dat het toestel klaar was. bij afhalen bleek het oorstukje niet aanwezig. Dit zou zo snel mogelijk worden gemaakt.... Lees meer
Enschede, 16-01-2023
Helaas werd er weer geweigerd om gegevens van mijn oogmeting c.q. brilsterkte uit te wisselen. Specsavers heeft schijnbaar geen probleem om deze gegevens aan een klant te vragen in de winkel waar andere mensen mee kunnen luisteren.
Maar volgens een... Lees meer
Klacht over Specsavers Raadhuisstraat Enschede (Centrum) Telefonisch informatie gevraagd over sterkte van mijn bril. Deze informatie is nodig voor een keuring. De betreffende medewerkster kon wel zien dat ik 2 brillen gekocht had maar mocht geen informatie geven. Ik moest... Lees meer