Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Problemen met bril

Klacht van helgavdb44 op 28 september 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Eerste aflevering van de bril bleek dat het leesgedeelte niet in orde was. Hierna heb ik nieuwe glazen gekregen. Herhaalde malen terug geweest voor het afstellen van de bril. Bij het bukken glijdt de bril steeds van mijn gezicht. Nu... Lees meer

2de bril totaal gratis

Klacht van slide op 24 september 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Deze onderstaande klacht heb ik geschreven naar specsavers van Sabrina Groen. Hallo op 8-8-2016 heb ik mijn varifocale bril gekregen met extra opties en de duurste glazen.(lot op matt 1.6) Ik kon er een 2de bril gratis bijkrijgen maar moest de speciale... Lees meer

Gekker kan.het niet...

Klacht van Jammer56 op 20 september 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Welkom bij specsavers. Wat kan.ik voor u doen? Ik ben.op.zoek naar een.nieuwe bril geef ik 1,5 jaar geleden door aan de mannelijke verkoper in Den helder, het is zaterdagmiddag 16:30 en ik doe dit in combinatie met een ogentest bij men.dochter.... Lees meer

korting mocht niet

Klacht van edwin vera op 24 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik heb twee brillen gekocht bij Specsavers leuke aanbieding ,maar gelijk bleek dat mijn zonnebril op sterkte ook vervangen moest worden dus na twee weken weer naar Specsavers want als ik binnen een half jaar nog een bril kocht kreeg... Lees meer

Varifocale glazen

Klacht van ArnoldHamelink op 23 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 26-9-2015 een nieuwe bril aan geschaft met de duurste optie geen vertekening aan de zijkant. helaas dat is niet gelukt, als ik de bril gebruik is het scherm van mijn labtop aan de bovenkant veel smaller dan aan de... Lees meer

Anwb korting

Klacht van G. Verroen op 23 augustus 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedendag. Pas geleden een bril bij specsavers gekocht. Het ontspiegelen was gratis ,een actie van specsavers. Aangezien ik een lidmaatschap bij de ANWB heb verwachte ik dat ik nog 25% korting Zou krijgen .Dus een voordeeltje omdat je lid bent. Maar dat kreeg ik... Lees meer