Mijn Klacht:
Ogen zijn te droog en de lenzen niet scherp genoeg
Gewenste Oplossing:
Na meting
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Lenzen zijn niet scherp genoeg…ogen droog
Adri van den bergh op 19 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Wij adviseren met uw klacht naar de winkel te gaan waar u klant bent zodat daar met u naar een oplossing gekeken kan worden. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan vernemen wij dit...
Feedback van de klant:
Ik heb mijn abonnement opgezegd En weer krijg ik een zending
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Specsavers
Heeft op 15 maart 2018 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht.
Wij adviseren met uw klacht naar de winkel te gaan waar u klant bent zodat daar met u naar een oplossing gekeken kan worden.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan vernemen wij dit graag van u op [email protected].
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Specsavers International BV
Adri van den bergh
Heeft op 17 maart 2018 om 11:34 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Ik heb mijn abonnement opgezegd
En weer krijg ik een zending
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
