Mijn Klacht:
Ik heb een bril gekocht bij Specsavers en ben inmiddels drie keer terug geweest omdat het rechter glas niet goed is. Ondanks mijn klachten krijg ik mijn geld niet terug en er wordt niets meer voor mij gedaan. Men raadde me aan om naar het ziekenhuis te gaan voor een oogcontrole, maar daar bleek niets mis mee te zijn. Bij een andere opticien werd bevestigd dat er geen afwijkingen waren, alleen dat de brilglazen niet goed waren afgesteld. Ik ben zeer ontevreden over de service en het gebrek aan oplossingen van Specsavers.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor de bril.
