Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de reclame van Specsavers waarin staat dat bij aankoop van hoortoestellen één toestel vergoed wordt en de andere voor 25% bijbetaald moet worden. Aangezien ik aanvullend verzekerd ben, zou in mijn geval beide toestellen vergoed moeten worden. Ik heb hierover contact opgenomen met Specsavers, en zij bevestigden dat ik recht heb op volledige vergoeding. Dit was echter niet duidelijk in de reclame.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de aanbieding van één toestel dat vergoed wordt, zoals geadverteerd.
