DaphneRibbers op 10 juni 2020 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft zes stoelen besteld bij Sklum, maar na meerdere e-mails blijft de levering uit. Na een lange wachttijd kreeg de klant de mogelijkheid om een andere kleur te kiezen, maar ook na deze wijziging blijft een reactie van het bedrijf uit.
Ik heb 6 stoelen besteld bij Sklum. Na 3 emails een reactie, sorry niet nog niet geleverd door leverancier. Ik moest aangeven of ik een andere kleur wilde. Dat gedaan nou weer 6 dagen verder en weer geen reactie.
Als ze z.s.m. leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
