Klachten over SKLUM

beste lezer, Aangezien u de klant niet ernstig neemt schrijf ik u maar via een email van uw website computer. Helaas is het zo dat uw organisatie werkt met een zgn. klantenservice die zichzelf herhaalt zonder inhoudelijk antwoorden te geven... Lees meer

2 bestellingen geplaatst met meerdere producten. Beide bestellingen zijn vertraagd. Nu wil ik een product retourneren en deze wordt afgewezen omdat ik een paar dagen te laat ben met aanmelden. Ik heb flexibiliteit getoond door te wachten ondanks de vertraging.... Lees meer

Stoelen geleverd zonder stoelpoten 10_ 9 _2024 Melding gemaakt,foto opgestuurd plus ordernummer,klacht staat in account, zijn telefonisch niet bereikbaar,krijg steeds standaard mail terug ,dat we weer foto moeten maken,klacht moeten melden ,hebben we inmiddels al 4 keer Gedaan,zijn er klaar mee,wat... Lees meer

Ik heb nu voor de 2e x een parasolvoet beschadigd geleverd gekregen. Ik kan nu dit niet meer aangeven op mijn account. Er is geen contact te krijgen met een persoon, alleen een computer. Ik ben er klaar mee... Lees meer

Wij hebben een matras gekocht wat zacht zou zijn maar het is keihard. Bij een retour melding kan je niet zeggen dat je niet tevreden bent en waarom niet maar alleen ik wil het niet. Vervolgens wordt het afgewezen en... Lees meer

ALLES heb ik geprobeerd om SKLUM te bereiken. Mail, telefoon, chat….. nergens reactie. Alleen automatische robots, maar daar heb ik niets aan omdat het bedrag van mijn bestelling van 2 weken gelden WEL is afgeschreven, maar hierover heb ik geen... Lees meer

Ik kocht een kleed en salontafel bij Sklum die niet bevielen. Retour aanmelden in mijn account was alleen mogelijk voor het kleed, de salontafel werd geblokkeerd. Daarna hoorde ik niets meer. Via hun zogenaamde klantenservice die puur en alleen uit... Lees meer

Mijn pakket is in 2 delen verstuurd. Pakket 2 heb ik na 2 weken van verzending nog steeds niet ontvangen.De klantenservice is heel slecht bereikbaar. Telefonisch kan ik ze niet bereiken, via de mail niet en via chat ook niet.... Lees meer

Mijn pakket is in 2 delen verstuurd. Pakket 2 heb ik na 2 weken van verzending nog steeds niet ontvangen.De klantenservice is heel slecht bereikbaar. Telefonisch kan ik ze niet bereiken, via de mail niet en via chat ook niet.... Lees meer

We hebben nog geen 6 maanden geleden 2 buiten loungebedden gekocht. Deze hebben nu allebei scheuren en dus niet meer te gebruiken. Na contact te hebben om genomen krijg je slechts de medwdeling dat je pecht hebt en ze geen... Lees meer