Mijn Klacht:
1,5 maand geleden een product retour gedaan, nog niks vernomen vanuit Sklum.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 1,5 maand geleden een product geretourneerd naar SKLUM, maar heeft tot op heden geen reactie of terugkoppeling ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
